本人在美乐乐常州店购买一批家居后，店铺人去楼空，无法提货，无法退款

2019年6月，我通过美乐乐官网了解部分家具符合我的要求，即到福州仓山美乐乐家居体验馆确认全款购买家居。 在6月22当天下单购买床铺一张和乳胶床垫一张总计 5600.00元，预计9月份送货。由于我家装修进度延后，我在10/21开始打电话给福州仓山美乐乐家居体验馆请他们送货，但是打手机他们关机，打座机他们停机。与销售人员微信联系，得到回复福州仓山体验馆已经关闭，有事直接向总公司确认。我根据美乐乐的官网上的电话打过去，接通后都是杂音无人接听。我又上他们的官网与客服确认，第一次他们说下单后要两个月才能送货，我说我是6月份下单的已经4个月了怎么还没送货安装，客服就没有再回复我的信息。再后面就不再回复我的信息，我发留言要求他们退款也没有收到回复。截止10/24还是没有收到任何的回复，联系任何人都联系不上包括客服。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

2019年6月18日在郑州美乐乐家居店订购2张床+2个床垫+2个床头柜，2019年7月31日付全款已过两月，厂家不发货说公司资金出现问题。店家在6月18日还大力宣传公司欺骗消费者交定金，发货要付全款。店家行为存在欺诈，请处理。

2019年4月在美乐乐家居武汉澳门路店买了价值7898元的家具。付款后然后迟迟不发货，申请退款后一直说在走流程，推三阻四，现在武汉澳门路的门店关了，销售电话不接，无人处理此事，十分气愤，相信党会给咱老百姓主持公道。

我在西安美乐乐家居雁塔旗舰店（南二环东段））购买了一万多的家具，2019年3月付的首款四千，2019年6月12日付的尾款（全款付清）直到现在也不发货，退款也不给退，就是无赖行径，多次打电话问当时卖给我家具的销售冯娇150****5969每次都是搪塞说快发货了，时至今日也无音讯，给区域经理打电话不是推诿不管就是不接电话，给冯娇发微信打电话也是不予理睬，有时接电话了就是诉苦说美乐乐几个月不给他们发工资，还有说资金链断了，没钱退款，即使退款不知道几个月能不能收到款，我们当地12315找了，区域经理给12315回复说跟我们已沟通好，他跟谁沟通了，谎话连篇，难道为了一万多的家具款我们要走诉讼的路吗？我全款买家具他们不发货不退款怎么无耻到家了， 打美乐乐成都总部电话根本听不清这是他们公司故意设置成有杂音的状态，就是让消费者无法投诉（我换了四五个电话打都是这样），现在不知道该怎么办了，请帮我解决，谢谢