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家人上当受骗用这个理财软件 客服信息诱骗以高利率低风险诱惑用户上当受骗 说跟安信信托打官司 19年底还完 现在都23年了 客服还不理人

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1月24号我看到广告视频可以29.9交话费可以给200元，因为宣传的广告中收到的信息是电信的正规信息，我看了好几遍，以为这次是真的国家福利就马上支付交了29.9，结果是整点花发给我的信息，让我打开APP领取，我按照信息说的打开，马上就觉得上当了！上面说的是100元。而且电话是成都眉山资阳的。因为太晚了，我在今天25号打电话联系咨询，前三次无人接听，后二次说我参与的是一百元红包活动。因为之前就有过一次上当，这次是因为看到广告视频信息是电信的，所以，我就认为是再次上当就没有下载下载整点花。请求坚决取缔这样的网络视频。备注:有问题的是成都异芯网络科技有限公司，我搜不出来他们的网址，电话是02********94。下面的投诉对象不是！是因为无法填写，不知道怎么填。打上去删除不了！

问卷后的抽奖，充值29.75到账100元话费，实际话费没有到账，发过来的订购短信说可以退订，实际回复无法退顶，要求下载具有风险的软件，软件有100余额，但无法使用，要充值话费还需要再次付费95元到账100元话费，实际就是花了29.75元买了话费会员权益，但在充值页面并没有说清楚，客服询问一直在排队中，没人回应，电话号码打过去也是广告推销，无人接听。

2017年在微信朋友介绍公众号推荐金融平台小牛在线APP平台购买了理财产品，然后购买的服务时间到了，兑现一直没有到账，甚至到后来连续到2018年都没有兑现成功，现在小牛在线平台都登不上了。账号里的现金也不能提现。