我于2024年5月7日19:01:02在京东平台高粱工官方旗舰店上购买了一箱1618,52度白酒五粮液,500ml,6瓶的原箱白酒。5月9日,京东物流放在指定地点,物流显示亲属签收,本人拿到手时是 5 月 10 日,首先包裹在酒箱外层的空气塑料保护膜就是有被动过的痕迹,包装并不是很严密,打开空气保护膜以后,本人发现,该原箱酒其实是二次密封的,一共上面有两层五粮液胶带,底下一层是拆封过的,上面又加固了一层,不仔细看看不出。然后该五粮液酒的胶带是断裂的,明显是被退货后二次销售,二次加固,我找了店铺客服,客服用签收当天没退货为理由拒绝退货,拒绝沟通。本人诉求很简单,要求商家拿出揽收时候的酒的图片,照片。看看酒是不是二次销售。作为消费者并且要求退货退款。不认可所谓的贵重物品不能七天无理由。需要合理的维护自己的正当权益。
该店铺在京东的名称是:高粱工官方旗舰店
企业名称:浙江紫气东来贸易有限公司
营业执照注册号:91****************6Y
营业执照所在地:浙江省慈溪市古塘街道青少年宫北路508号