在抖音团购了一个订单，到店后被告知抖音套餐原材料用完了，只能在店里点餐，这属于虚假宣传，并且我开车到店十几公里，而且不止我一个人在抖音平台下单，还有很多人下单以后。到店都被告知原材料已经用完，只能在店里面扫码点餐，欺骗客户，虚假宣传，希望相关部门可以管制一下这种现象，避免更多人上当受骗。

推销人员对我推销99—份的酸菜鱼,由于推销多次不好拒绝，也有点需要所以购买了,说的是9.9，购买的时候又必须买两份才行,要19.8也接受了,第二天去吃被店內前台告知一个人吃不了,必须要两人以上才能吃,也不能打包。前一天推销的并没有说必须要两人以上才能吃,只说一个人吃不了可以叫上朋友一起去,9.9一份的酸菜鱼两个人吃本来就很离谱,推销人在玩话术。说酸菜鱼挺大份,可以叫上朋友一起 吃,不过这个就算了,因为现在去看购买的团单里有写两人以上才能吃。但是销人员当时说了可以打包的,前台又说不能打包。加了推销人员的微信,微信问那人说可以打包,后面又撤回信息,重新发信息说堂食才能打包,你和我推销这个团单，我问你能不能打包，你回复可以打包，后面解释说堂食才能打包，这本来就牛头不对马嘴，我问的是你推销的团单能不能打包，你回复堂食可以打包做什么？强行解释。真的很生气,大老远顶着太阳饿着肚子导航过去还没吃上。后面我要求退款,推销人员告诉我可以退款,让我在平台找客服退款,也能接受，当作是买教训了,但是我在平台咨询客服好几次,根本没人回复我,虽然钱不多,但是真的很生气,现在不仅要求退款,还要给我道歉。购买的门店名称是：王者钓虾俱乐部赤尾村店，电话134****1881 推销人微信号：wx****************22 购买平台：完美村探店 希望能得到处理，虽然钱不多，但真的很影响心情，完美村探店平台客服没有回复信息，无法联系退款，希望能帮忙联系上，店家和他们有合作，肯定知道退款方法和联系方式，我现在没有去消费，也不可能去消费，希望能把19.8退还给我，现在这个平台还在使用中，不想更多的人像我一样上当受骗。

手机点单显示买一送一活动可以和优惠券同时使用 下单后店员说不可以 要求我取消订单 让我不准使用优惠券

案例一：当日上午十一点五五下课，下午两点上课，为了错开吃饭高峰期留出中午午休时间，选择在俺来也平台点外卖，用室友的账号点了两份餐(十一点零二分左右下的单，选择尽快送达)，在十二点零五分左右，送到了一份，发现漏送一份，然后和商家联系，对方说已经出餐，对方去寻找漏送的餐，随后又沟通几次，迟迟不见送餐，送餐员说没有看到，商家说已经出餐了。到了十二点五十分，由于下午还有课，我不再等了，让舍友申请退款，自己去小商店买面包垫垫肚子。到中午一点十几分的时候，大家都在午休，外卖员打电话说餐送到了，然后回复已经退单了，等商家退款。案例一结束。(订单号：50************002) 案例二：和案例一相隔7天(同样是周二，十一点五十五下课，下午两点上课，），在十一点零五分左右自己用自己账号点了一份餐，同时舍友用他的账号也给他点了一份餐(是同一家商家)，选择十一点四十五分到十二点送达。到十二点零五分左右，舍友的餐到了，自己的还没有到，于是就在楼下等，期间也曾跟商家联系，但是电话很难接通，有两次接通了，又店家那边根本答非所问，也不知道他在说什么，声音有些吵，不到十几秒就被挂断了。我就在楼下一直等到十二点五十分左右，终于送到了，外卖员也没有抱歉啊之类的话，商家和平台也没有，由于时间紧迫我就赶紧吃完饭午休去了。案例二结束。(订单号：50****153****0002) 案例三：今日9.27，由于昨天就看到俺来也发的短信，说是今天用云闪付支付有满减优惠活动，正好时间充足，下午没课，准备去下单，但是到付款那一步却没有优惠，而且那个付款方式很卡顿，没有优惠，其他方式(微信，支付宝)正常，反应速度很快，于是就把订单取消了。案例三结束。 由于学校校内食堂送餐只有俺来也平台一家，不知是否因此，才会不管服务态度，送餐时效，对于学生来说，送餐时效真的很重要。还有一点，俺来也平台会在每一单当中收取环保费，而相应的自己去食堂外带，拿到同样的饭菜同样的包装却没有环保费，不知道是不是所有的平台都收取环保费，或者说让平台公式环保费最后的去向，用来做了什么环保行动，好让同学们了解到自己所支付的环保费最终去了哪里。 希望这个问题可以引起相关的重视，以便更好的为同学服务，更好的将环保落到实处，谢谢！

锅圈食汇虚假宣传，多人购买优惠券无法使用，且到门店门店推给总部，联系客服打来回战不给出答复，问题无人解决，多人被骗！

闪送人员未将货物送到客人手中，导致我产生大额损失，并导致我与两家客户失去后期合作，对我司品牌造成不良影响。

该店没有营业也没有在网上撤销，以至于本人在不知情的情况下在网上买了外卖，所买的东西一直处于配送中，也无法取消订单和退款，多吃联系客服没有反应，电话也一直是忙线状态！

瑞丽德士堡西餐厅接单不派单电话多次打不通有诈骗经营行为欺骗消费者行为 手断惊人欺骗消费者感情还开口骂人

乐宴火锅的官方公众号发布了一个文章，里面表明了一个优惠活动。我们按照公众号里面的客服电话询问福田店能不能使用，得到客服明确答复说可以，然后我们再三询问下，客服问了问旁边的人再次明确答复我们说可以。然后我们就在他们公众号里的链接上买了优惠套餐。到福田店后，经理跟我们讲本店不适用此优惠券，我们出店门并拨打同一个客服电话，客服明确告诉我们可以在福田店使用。挂断后2分钟，客服回拨我们电话，再次强调可以使用此优惠券。于是我们返回福田店，经理当我们面拨打同一个客服电话（客服是一同个人）却告诉我们不能使用。我们又拨打不同的客服电话，不同的客服说法不同，跟不同的店内说法也不同。客服说某某店能使用此优惠券，但此店内人员说不能。我们不知道在什么地方使用此优惠券，也不能够退款。此行为实属忽悠消费者，骗我们买此优惠券。以欺诈的方式，订立的合同属无效合同，应当返还我们购买优惠券的钱以及其他合理费用

2019年1月14日在 吃在嘿饭 小程序买的酒直达99元酒类十选一套餐，年前去提货，告知没有货。打算回家退款。发现没有退款口，打客服电话没人接，留言不回。页面上明明写着随时退，而且明确写着订单超时未使用可以退款，可是并没有退款的入口。二月份时候，平台自动延期一个月，现在显示已超时，依然无法退款，吃在嘿饭客服没人接，酒直达客服也联系不上。而且这期间一直是疫情原因，没办法去消费，本人也在外地无法回到哈尔滨，这是不可抗力的因素，该平台太让人抓狂。