我于2020年4月2号，在深海教育购买一级消防工程师培训班，当时签订合同上也有退学退款要求，2020年5月7号因为接到我公司通知出国常驻，无法正常考试，现向深海教育申请退学退款，没次提交申请都得不到回复，教务老师，评审老师，推来推去，希望尽快得到解决。谢谢了

我是在2020年1月8日下午在短视频平台看到的一个叫健康管理师，我原本点一下进行了解的，然后就下电话号码，没过多久那个电话打来了，对我介绍一通，就叫我花钱，首付1600块钱，还有分三期付款2400块钱，到了最后一期800块钱，因为花呗没钱了，找老师借钱的，没说几句话他就把我屏蔽了。为了报了健康管理师已经在支付宝欠下三四千块钱的花呗了。我后悔了，不想考健康管理师了，我也不想贪那个钱了，也不能让我的花几千块钱打水漂了。我强烈要求退款！

因为我的学历太低，学习内容超出我的学习范围，我想放弃，就是退学

因为老师讲解无法听懂，故要求退回分期付款金额，跟客户服务平台沟通没有一个很好的回应，还是一种套钱的理由来回答

2020年3月在深海教育报的健康管理师，花费3040元，现在要求退费客服不给处理，退款理由掺杂虚假信息，

我只有中专学历不符合一级消防注册工程师的报名条件，北京深海云教育培训机构的客户服务员说可以走企业代报流程。我深信不宜，当天就交了5880元学费给深海云教育。过了几天，客服给我推一个叫“华能诚信"的机构，说可以让他们以单位员工的名义代报名，上网一查，根本没有这么个公司。我现投诉北京深海云教育存在诱导，欺骗我消费，强烈要求全额退费！！！

教育联系人诱导我们报班，说可以退费 然后我信了 上了一节课后发现很垃圾，可真的很垃圾，我把自己的想法也说了 告诉他们我需要退课退款，联系人说 3天内退，结果每次问他，他说联系客服，客服一体退款就没有人理了，然后就没人理，联系人也联系不到了。我已经让步了，哪怕他退我一半我都忍了。被骗了

虚假宣传，诱导消费，服务质量差。加我微信后，诱导我转钱转钱2400，然后再次诱导我下载云朵课堂app交报名费4000。交钱后就把我拉黑。再次加上后，拒不退款。找各种理由搪塞我。望贵平台帮帮我。

我多次申请退款退学但深海教育售后服务公众号一看这个问题也不给个说法也没有售后电话发消息有时也不回复请求帮助

本人在2019年4月份多次收到来自深海教育老师电话，以包过、不过双倍退费、过后义务挂靠为由，诱骗9800元，报3＋1宗师消防班，承诺包过，不过双倍赔付，并交2000元报名费，并承诺考试前给3份密卷，命中百分之90以上，结果并没有，先无法联系其售后，以前加的消防老师微信已不再回复，本人认为被欺骗，将追溯到底。希望深海教育给出合理解释，并退款，也希望相关部门能严查此事。谢谢，本人将维权到底。