1.事情过程描述：2019年底在网页上浏览到健康管理师信息，让输入手机号后，芸学教育的王老师添我微信，引导报考健康管理师，因不具备学历，对方称当时不太严可以操作报名让考试，后经过几个月时间沉淀于2020.5月份确认了报名费2680后，签订了协议再之后，就给寄了一本健康宝典，说后期不用再交其他任何费用，交过费后让加了班主任微信，让下个易职学APP 学习课程，7月份时让提供报名相关资料，说根据自己的需求可以在11月份考试，到10月底人家打印准考证时，一直没有我的准考证，最后告诉说因为疫情好多地方取消了，所以只有到21年4月份才能报考，只能等 了，20年11月17号时又让提交了下批次报名所用的资料，按要求提交了。在此期间，21年1月7号时当时负现招生的老师说他的微信号不用了，让加他新的微信号，加上后让给他老的号删除，当时也没有多想，以为人家不用了就删除了。就这样到21年3月份想着快四月份了就联系班主任，问下情况，发好多消息不回，电话是短信提醒，联系招生老师也是这样，后来发了一条信息，让等，。。。直到21.4.21号第三次提交报考资料，我提交完后顺口又发信息确认下考试前不用再交费了吧，班主任居燃说还得再交一个考试费，我说当时招生的老师说是包含的呢，结果让我找截图，，这时才恍然大悟，想到之前让删除老微信号是有预谋的。另外可是20年通知让打准考证时也没有让再交考试费呢。再从网上找了相关信息，才知道不单是我一个人遇到这个情况。就联系他们让退款，就不回话。 2.求助事项：请帮要回交的学费2680

我是2020年6月份与易职学签订的合同，学费2280元，后续报考的时候资料全部递交上去了，但一直没有报考成功，也没有告知我时间，再后来联系我的人直接删了我，打客服电话也不接，涉嫌诈骗，经过晚上的查询，才发现被骗的学生这么多，希望让易职学给我全部退款，道歉！！

我是去年加了芸学教育的一个老师的微信，现在自己把握删了。她承诺我机构会报名健康管理师三级的考试。当时给我发了一个芸学教育的二维码，当时说机位紧张，催我快报名，说因为我是个人报名，他们都是医院的医护人员集体报名，按照集体报名的名额，才会有个人的名额，就是忽悠我。最后我缴费2680元。告诉我这个是最低的价格，之前我看到她朋友圈里发的是2480元，她说因为疫情才有的最低价。前几天我联系上一位学员，她才1980元，而且因为和朋友一起报考，还减免了100元。所以最低价就是在说谎。后来班主任又找到我要报名信息，说要交850元考务费。告诉管我要了说因为疫情原因考试改到10月份了，说北京因为疫情原因不能考，问我去不去西安。疫情期间，谁敢轻易出远门呢。我拒绝了，说报2021年四月的。今年1月23日班主任8联系我，问我要社保或者居住证照片，我问是否四月份报名，说按照往年是四月份考试。后来1月30号我联系她时，是最后一次回复我。之后我进不去直播间，问问题，就再也没有回复过我。我在app上提问题也没人回复我。他们之前承诺有问题问班主任的，或者在app上问。 我在近日备考的时候，看到去年10月16号的app直播课的问答记录，发现去年10月很多学员没有报考成功。才开始觉得有问题。加了其中一个电话号码，才发现原来大家一直都在维权。我的考务费收费机构是：天津优课多教育科技有限公司。

去年报的培训班，承诺代报名健康管理师，去年说因为疫情原因机位不够，安排今年考试，结果班主任和报考老师现在都处于联系不上的状态，无人负责。

在咨询报名的时候说10月份的考试机位已经没有了，还剩下11月份的机位可以参加考试。我于2020年7月29日向天津易职学教育培训机构缴纳2980元报名费并参加学习健康管理师培训课程。10月中下旬找班主任老师咨询考试准考证的事情，班主任说我是11月中旬考试，准考证在考前一周出来。我质疑说正规考试是在11月7/8号且所有批次的准考证都已经在10月20号前全部出了。然后班主任就说是因为今年考试学员太多了，卫健委那边随机分配的时候把咱们这边给落下了，后来又说11月份中旬21号有一批补录，可以安排正常参加考试。直到11月2日下午通知交考试费500元安排考试，如果3号前没有缴纳考试费则自动延期到2021年4月份考试，并且说这个钱是交给国家考试费。又在11月13日时候又说是疫情原因，21号的考试安排在家考。之后一直追问都是推说是卫健委改人社部安排考试，。考试当天（2020年11月21日）参加考试进入界面才知道，考的是中医健康管理师，并不是我所报考的健康管理师，直接就给我改了学科。还是芸学的软件，从一开始就在欺骗。因为报考是因为冲着卫健委颁发的健康管理师证才交的钱，后来四模硬泡说这个证跟卫健委颁发的都是一样的，我要求如果还不是一样的话要求退款。后来就就就置之不理了。发微信电话都不回。目前像我这样被骗的大概有300度人，金额高达110万。我知道凭借个人力量是没有办法让便宜退款的，所以求助相关部门，能让骗子不再招摇撞骗，能让我拿到所骗款项，谢谢你们。

报名开始就一直在欺骗，咨询时说报名11月份考试有机位可以考试，于2020年6月23日报名成功后交了报名费2680元，七月份还交了报考费850元（到现在也没有任何票据）。十月份底找老师咨询考试准考证的事情，让我自己查，发现根本就没有我的任何信息！问她，说估计遗漏了！后来给我说，11月21号有考试，说是卫健委改人社部安排考试，这才发现根本就不是健康管理师，而是中医健康管理师，这私自给我改了学科！还是内部芸学软件，从一开始就在欺骗！！！ 要求退款开始时不给退，而是再次欺骗诱导明年考试，本人不同意（明年健康管理师改革了而且还未定期，还有记者采访法定代表人有说公司里是有存在虚假的宣传和承诺行为）。追谈了多次才终于同意退款，只退百分之七十，我不同意，问她为什么扣款，没有回复！说那谁来了也一样，说我拖着你们，还浪费她们的工作时间精力？我想问问，是我拖着你们还是你们拖着我？从一开始报名到现在半年了，你们拖着我让我缴费学习欺骗假考试，很多同学没有考试被曝光了还不退款，请问，你们浪费了我们多少时间精力？？？ 一开始就存在欺骗行为，而且还是明知道不能报考的情况下还继续欺骗，多个群多名同学都是这样的情况，觉得这行为极其恶劣！！！现在电话打不通信息不回！我要求退款，还得三倍赔偿！！！

本人于2020年7月26日向天津易职学培训学校缴费1980用于购买健康管理师课程和11月份考试报名服务，报名缴费之前承诺没有报上十一月份考试会全额退费（有聊天截图证明），考试临期前几天告知没有报名成功，现在一直联系不上负责报名的老师，认真了解才发现已经有很多同学被这家学校诈骗的案例，希望协会能给予帮助申请退回被骗金额，也希望能帮忙请求相关部门责令该培训学校整改。

本人于今年6月于抖音看到健康管理师广告，点击浏览后，有工作人员联系，介绍健康管理师，当时报考人员介绍，不限制专业，不限制学历，今年就可以报考，但中间几次询问没有结果，最后让自己查询，结果并没有报上名。询问报考老师时，以疫情为借口推脱，随后出现拉黑状态，经了解目前出现这样的情况我们一共有300多名同学，其中还有去年二月份报名的，她们根本就是欺骗，没有给我们报考，截止到现在涉及金额达到100万之多，性质极其恶劣，而且多次打电话询问退费问题后，居然说要扣除我们70%，对此我们很是质疑，当时承诺的是十一月可以考试，考不过退款，但现在没有给我们报上名，确又不退钱。这个机构严重存在问题，希望接住平台给我们讨个公道，谢谢

本人于今年4月月24日于抖音看到健康管理师师广告，点进去看后，有工作人员联系了我，并夸大其词的声称，今年一定可以参加11月份的考试，现在政策放宽，不限制学历，专业，要抓住机会。经过了解后，通过扫码支付2980元到天津易职学，到九月份，咨询考试问题时，说要等通知，随后中间再次询问两次无果。然后10月中旬给了我一个链接让自己查询，结果查无信息，找她们后，以疫情，没有机位为由，说不能参加考试。随后便与同学联系，了解到没有报名的很多，目前涉及300多人，达到100多万元，还有一些同学是去年2月份报名的，由此可见，这跟疫情没有什么关系，根本就是她们没有报名，因为他们拿不出来提交材料的证明。无奈我们要求，要不参加今年的考试，要不就退款，因为这是他们承诺的，但是他们确拒绝退款，最后报考人员还出现了拉黑现象，对比我们感到很无奈，这明显就是欺骗，对此希望平台介入，为我们讨回一个公道，谢谢

我在网上看到天津易职学培训学校有限公司报考健康管理师3级的招生，填了资料随后对方声称招生老师的人联系了我，并且承诺不限学历不限专业帮我报名，可以让我参加今年11月份国家组织考试，随后在其诱导下先后交了3330元用于参加这次考试，但是到现在为止也没有我的准考证，联系对方以疫情，机位有限为由推脱，对方声称已经帮我提交资料报名了，但是我要求对方提供报名截图，对方无法提供，随后得知和我一样情况的目前为止有200多人，共计70余万，希望有关部门介入处理，对这种欺骗诱导行为进行处理，退还我们钱款！