我现在就想知道，这个考试机构为什么不联系我，为什么不给我对接资料，也没人通知我去参加考试，这期间因为疫情耽误考试，也联系过我几次，后来就不联系我了，我想知道为什么不联系我了，然后我的钱给我整什么地方去了，说的给我退钱，怎么就不给我退了，然后还不给我解决，不搭理我了啊！没人给我明确的答复，还没人搭理我了，一整整个电话就是企业微信号码，也不知道干啥的，整个企业微信，在上面聊天，说的挺好听的，不想学或者没时间学可以退费，那现在都好几年了怎么没人管这事呢？也没人搭理我啊！一打电话就说的不是管这件事的人，然后给我联系别的管这件事的人，然后就没影了，就没人管了，我都不知道在哪里报名的，也没人管啊！一打电话问的全不是管的这个人的，没给我对接资料，说的我不考试，对接资料怕我的资料泄露了啊？我觉得我让她们给骗了，要不怎么到现在不联系我呢！一打电话说这个事就推诿，然后就说给我转达管这事的老师，然后就没影了，不知道上哪去了啊！在就不联系我了，我一说退费的事就不搭理我，然后说的他不管这事，得找主任说，然后就没影了，不知道上哪去了啊！好几天都不联系我，我在打电话居然不知道这件事，我也很纳闷呢！不知道怎么回事，到现在也不联系我了，我觉得自己被骗了，不被骗为什么不联系我呢？也没对接资料，说的怕资料泄露，那都是假话，撒谎了吧？然后还让我给发资料，我说以前不是给发过吗？说的都删除了说的不留资料，怕资料泄露，我觉得是压根就没给我提交，也没给我报名，然后我一问就在这推诿呢？也不给我报名，就是在这骗钱呢？这段时间也没给我打电话啊！让我准备资料，我现在不知道哪个是这个企业的电话号码和微信了，总换微信号和电话号码。整不明白那个是啊！最近也没人联系我，搭理我，也不给我打电话啊！也不知道是这个企业黄了呢！还是他们的服务一直是这样不负责任啊！没人管我，没给我打电话，发微信问问我怎么回事，看没看啊？就刚开始问了几回，现在也不打电话了还问啥啊！也没人搭理我，也不问问我怎么回事，没人问我，也不知道我的钱去哪里去了啊！能不能反回来啊！关键是太气人了，也不联系我，也不搭理我啊！也不给我打电话，也不问问我啊！我说的要退费就不搭理我了，然后说的他说的不算，得找他们的领导才行，然后就没影了，不知道哪去了，没人影了，然后不给我打电话，不搭理我了，不知道干啥去了。

不考试了，要求退费，一年多了，等不起了。只管开网课，通知你考试，剩下啥都不负责了

优路教育就是黑，虚假宣传，课程不给开通，拍的无忧的包过班，之前没联系他们开通的时候，还有课程能学习。当我找到他们的时候，直接吧我所有的课程全部给我关停了，说是5月都到期了，我五月份才考试，他们的意思是考完就没有课程了，我拍是包过无忧班，支持重读的，但是自始至终都没有给我开通课程，也没有机构的人给我说明，这个无忧的包过课程是一次性的课程，明明之前说的是无忧课，不过重读，重读也不让读，课程也没有，店铺也封停了，保证金扣光了，淘宝说他们保证金扣完了，一个没人管的机构。宣传的包过班根本就不是真正的包过，一次次引你花钱，花钱也没课。

不接电话，不回微信，做不了服务工作，别做吗，问题不给解决，缴费前缴费后，服务太差。正常上班时间，也不接电话，不给解决问题，

我本来是打算考二级建造师的。然后 优路教育销售一定要让我考消防工程师。缠着我半个月 每天发信息 后来我觉得他很认真 我就相信他。他说我二建资格不够。我就报考了消防设施操作员 他说这个9月份可以考。在宁波。我想着 宁波也还不是很远。 我没付钱之前多次强调说我在家带娃。去不了太远。也不能经常出门培训。他发誓过 保证过。考试就在宁波的。后来一个多月后。我联系他的时候。跟我对接的人说 对接这个人应该是管理的人 说在宁波没有考证地点的。要想考证 就得去上海。宁波从来没有考证点。一个女的打电话给我说 的。考证点在上海 那个销售一定跟说是在宁波 听了这个之后 我就很气愤。我说我不考了。我要求退费。她们说退不了。找了12315 也没用。她们也不怕。

我于2020.2.4报名，向机构咨询健康管理师，就一直发微信骚扰你，诱导报名，后面拒绝退费，还让你进行二次交费，考试时间一直更改，报名杭州考试，被分到宁波考试，客服人员挂断电话，不解决，希望315能为我们解决

本人8月下旬在优路教育报名健康管理师考试培训课程，报名第二天因个人原因不能参加考试，即申退费。故提出停止参加此培训，并退还培训费用。优路教育的老师一直以协商，及得总部批准等原因拖延时间，后来回复说可以填完申请单后寄给她就可以退费，可是前两天竟然告知又不能退费，现在老师也联系不到了。协议中有说明，缴费48小时后不予退款。 本人提出退款未到48小时，而且在招生过程中，老师并未告知我48小时不予退款的事宜。 我在报名之初并不知情。 现申诉优路教育在招生时未告知退款事宜，并且未下载任何课件，合计：2980元

从4月投诉到现在，我也累了。按照优路教育赵老师的说法，扣掉1300元(800元代报名费用是交给中介的退不了，1788的课程费要扣掉500。所以扣掉这1300元，)～可是，现在她的电话关机，企业座机也是关机。这个公司怎么可以这样！