2018年8月9日，我通过公共英语三级网站咨询，济南在心教育可以培训公共英语三级，付款3000元可以包过。但是一年过去了，济南在心教育，并没有信守承诺，而且已经联系不上相关人员。而且很多人都被骗了，这已经是很明显的金融诈骗案件，对社会已经造成不良影响了！现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

此教育机构承诺花费3500元，可以免学免考公共英语三级（PETS――3），承诺只管把钱交上，其他的他们来安排，到时后只查询成绩、领取证书就行啦，到头来什么也没有，微信屏蔽，QQ屏蔽，都联系不上。

去年的时候报了他们的课程人力资源二级，但是后来说年龄不够无法考试，我现在想退款但是他们的售后什么的都联系不上

2017年底报名在心教育公共英语考试，签订合同，承诺一年未过退费，至今未退费。

2018年4月22日我通过搜索引擎知道他们公司，加了微信，向我推销2500元普通话包过班，且半年内拿证，到期后，从2018年10月份至2019年6月份，一直多次打电话申请退款，2019年4月12日，安排了一个售后联系我说在办理流程，之后打电话不接，发微信不回，到现在还没收到退款，也没有人告知这个进度到哪里了。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

2018.4.21和在心教育的业务员签订普通话二甲证书，该协议规定在心教育在6个月内帮助我拿到二甲证书，拿不到退款，直到今年2019年3月份本人都没有拿到二甲证书，和在心教育售后联系他们同意在40个工作日内退款，但是到现在六月份他们依然没有动静，微信不回，电话拒接

017年大概是4月，我及我的朋友一共3人通过在心教育官网推荐得知，可以有公共英语三级考证的机会，我们当时一共3人教了费后公帐转入学费后前期还有老师联系我们交资料，后面到了9月时告知我们政策问题没有办法拿证，要等来年3月，结果3月还是同样借口等通知，让等到今年2018年11月底，现在联系的客服微信就再也联系不上，也不回复，也没有他们的电话，现在希望消费保给予帮助，追回我们这些学生的血汗钱！ 我们是四川的，所以请消费保沟通和协助投诉处理事宜！

投诉济南在心教育科技有限公司和信翼在心（北京）科技有限公司，同隶属于京聚师教育网科技有限公司，在2018年7月13—27期间共骗取公共英语三培训课程费2000元； 当时18年7月业务员沈老师说：公司培训公共英语三，参加19年3月的考试，保证通过，不通过退款，在考试前期间，不断的询问班主任能否通过，得到的答复都说：放心，没问题；直到考试后的今天，一直让我等信息，等通知，还是没通过公共英语三考试结果，现在连之前的业务员和班主任都联系不上，打公司客户电话，客服人员说：让等信息，说聚师网隶属的济南在心教育和信翼在心北京科技有限公司的公共英语三培训转到其它地方；问客服转到哪？她们说也不知道。 还保存跟公司签的合同，付款单据，聊天记录

2017年4680元购买的公共英语三级，2018年退款申请后承诺退款，多次逾期不履行退款。

4月份投诉在心教育，当时有给我回复让我把身份证复印件还有协议书寄回去给他们，我寄了以后说20天到30天退款，现在已经一个多月了，一直没有退款，电话也已经打不通了，微信也不回，请消费保帮忙联系赶紧退款