以下内容仅投诉平台、投诉人、被投诉人、帮帮团可见 我在普融花平台借款20000元左右，每月还款3000元左右，其中权益费6000元左右，担保费2000元。权益费已经被扣5000元左右，被扣1000左右现在要求退还权益费和担保费。

本人2021年11月27日在普融花平台借款19999元，按时结清了，现在发现含担保费、服务费在内的利率超过24%，资方是山东省国际信托股份有限公司，现在要求退费，否则我将进一步到国家信访局信访维权。

本人在2021-2022年间在普融花平台共借款5万元左右，均已结清！现发现平台利息高于国家24%并收取担保费服务费等，现要求平台退还不合理的费用。资方是重庆两江新区通融小额贷款有限公司！若不协商退款，我只能去国家信访局等新闻媒体提供流水账单等，维护自己的权益！

在普融花平台有借款，在借款时候并没有告知合同利率。而是转化其他隐形不可见的担保费用，前期还有很多，担保费用非常之高。并且年利率达到了36%。要求客服给合同，客服不给。要求退回担保费用，贷款不可有附加其他条件，但却在每期还款时候都有各种费用。

在2023年8月份借款，现发现每笔账单里都有担保费和权益费，多次联系客服，客服一直推脱无人受理，担保费和权益费是国家不允许的，本是与他们协商处理退还多的费用，现在客服一直不理

本人在2022年4月14日在普融花申请一笔14000元借款，15日由重庆中鸿小额放款，已结清。头2期分别多收费用1471.79+1468.60=2940.39。这明显不合理不合规，属于砍头息，已经触犯国家相关法律法规。并且每期还款除了本金利息之外还多收一笔92.4的费用，总共12×92.4=1108.8元。强烈要求普融花退还4049.19元。

乱收费，多收费，本人并未签署权益费扣款合同，第三方中凯博保理有限公司乱扣款，借款合同列表并未有相关权益费合同

本人于20年始通过普融花（原恒易贷）陆续申请三万多的贷款，申请一万和一万五。每笔贷款都以服务费权益费为理由收取砍头息，现在要求退换多余的服务费，权益费。超过24的费用利息

我在普融花共使用两笔，14000和5000的借款，他扣除利息和本金之外，还扣除权益服务费和担保费，乱扣费，绑定银行卡被不知不觉扣款

22年4月19日在普融花（原恒易贷）第一次借款19900元，前两个月每月收取所谓融担权益费2087.51元，后面每月收取权益费131.34元，总计收取该费用5488.42元。 第二次2023年4月20日在该平台借款20000元整（资方为陕西长银消费金融有限公司），每月收取融担费146.20元，权益服务费183.6元。两项总计收取3957.6元，综合费率远超国家相关规定的标准，且第一笔借款前两期大额收取，涉嫌“砍头息”行为。 已在互联网金融协会等多渠道投诉，但该平台客服后来联系，态度强硬，说所有费用符合国家规定标准，不予处理。 受害人远不止我一个，希望相关部门给予该平台严厉查处