我于24年5月4号在铁塔换电APP租用电池，他是先交押金才选择租电池月租套餐，交了套餐才选电池V数。然后他没有我能用的60V电池。也找不到人工客服沟通。我的诉求是退套餐租金，押金。

我在2024年5月3日上午10:45左右与华南师范大学大学城校区理5栋旁的小哈能量站对我的电瓶车进行充电，但是该充电柜并未对我的电池进行充电，反倒收取了我的保管费用，我发现时已经过去快六个小时，既不提醒我充电异常，反倒收取我的保管费用，且我拿出电池后同一时间选择其他柜门进行充电，充电正常，我要求哈喽充电站补偿我的充电费用以及赔偿耽误我的充电时间！

退费不给通过，最低充值只能50元起，冲完之后不给退费客服联系不上

4月29日晚上21点30分充点，点了普通充电，2元，小电动车48伏小电瓶，订单显示在凌晨3点多充满！一共用时360分钟！以前按照这个时间收费一般在0.8～1.1元之间，两元钱剩的余额都会退回来！但这次并没有退，小程序里也没有人工客服，智能客服根本回答不了问题！

2024年04月28日19点钟左右，我在闲鱼充话费，卖家让我用网址自行充，充完之后拍了加急，今天突然想到没有到账，于是去闲鱼看了卖家，发现卖家已经被举报封号了，去看网址发现网址已经不存在，意识到被诈骗。快电是这个订单的收款商户，应该和这个公司有关联。

一直未退费，客服进不去，20块钱一直没收到，点了退费，就出现结束页面

投诉一：我于云智充APP里充值50元，因系统停运，余额43.47元未退，在平台申请退费两次未给退费。 投诉二：我购买的云智充设备，因系统停运，有三个月的营业款未给，合计1030元。

本身在2024年4月28日14:47使用驴冲冲充值100元，结束充电只是显示充值50剩余的钱未曾返还，很明显的坑人，毫无底线的触碰法律，跟强盗没有区别，哪有什么客服？都联系不到，没有枉法了吗？还请有关部门，帮忙调查，处理，谢谢

我于24.4.27早上九点多在华南师范大学大学城校区教六栋附近“外环西路”小哈能量站充电，下午和晚上来看都是没亮灯，但一直在计费，28日中午取出，且平台还显示在充电，但电池没怎么充上电，希望取消订单，退一下款。且解决一下华南师范大学大学城校区教学楼区域的小哈能量站问题，总是出现各种各样的问题，消费体验极差，且垄断，让师生烦心。

投诉小哈能量站收费与标价不符。我于2024年3月12日与4月26日在小哈能量站给电动车电池充电，3月12日充电4小时储物535分钟，4月26日充电5小时33分钟储物344分钟，按照小程序上面的标价计算（充电为0.5元/小时，储物为0.2元/小时），两次消费应分别约为3.8元和3.9元左右，但两次实际消费分别为5.57元和5.08元，怀疑其存在多收费乱收费隐藏收费的行为。