在上海恒企教育机构报名的学历提升，恒企教育让我在淘宝上支付798的报名学费，然后让我在小雨点上面分期7480元分9期，因为学信网上查不到我的报名，我要求退费和停止贷款平台继续扣费，恒企教育不退款不停止贷款，不回信息。

本人在9.12日在他们旗下的机构老师诱导我贷了小雨点公司的贷款，我当时还问了她怎么是贷款她本人亲口承认了不是贷款，我当时在24小时之内就说了要退费，他们一直拖到现在已经一个月了，并且合同里面也说了在24小时之内可以无条件退费，这不是欺诈消费者吗？而且还诱导我去签那个贷款合同，现在小雨点公司又要求我还贷，我又想知道既然是贷款为什么钱不是转到我的银行卡里面而是直接转到机构的口袋里面去了？希望机构可以给我一个解释。而且她还骗我不是贷款，我有聊天记录证明，她骗我是教育分期，我那时候还不懂这些，后面我了解到教育分期不就是贷款吗？这也是欺诈消费者，她后面直接说退不了了，她说你没有重大事故或疾病退不了，这不就是霸王条款吗？直接说退不了。这几天给她发信息回都不回，天天拖。我现在征信也有问题，希望可以帮我介入一下。万分感谢

在2023年9月23日，恒企老师说有一个试听课可以去听一下，然后就去听了，听完以后就一群老师围着说让报名这个课程，在明知道我一个月工资只有2000的情况下让我贷款学习，一个月让还1500多的贷款，还不让和爸妈说，说爸妈知道了会担心，然后中途自己一直说考虑一下，今年刚毕业没有钱，然后就一直各种老师过来围着我给我洗脑，各种pua我，说我工作不行，家庭条件也不好，会被男朋友嫌弃什么的，让我在压力很大的情况下报了班，在还没有开始学习的情况下也就是第二天说要退费，不给退费

2019年10月10日在宜宾恒企教育培训想报考一个会计类的证书，用于提升工资。老师在了解我的需求后，推荐了税务师，需要13800。当时说的很好过，拿证书也快。需要学5年，一年考一科，也不是很难。还承诺以后会介绍工作之类的，（这件事当时并没有写在协议上）本来还想多考虑一下的，老师说现在有活动，可以先交定金，把名额定下来。问我有多少钱，我说1000元，在她的劝说下，用了当时的手里全部的钱交了定金。后面几天天天打电话来说让我快点去缴费，名额快没啦。于是14号，告知我又有另外的活动，让我➕了卓越课程（19800元），这个学了后是要发证的，还会送我一个考证班，让我在CPA 和CMA里选择。我说要2万多，没那么多钱，就诱导我去贷款。第一次使用贷款工具，不是很懂，前台让我把手机给她，给我下载了度小满APP，贷款金额为24300元。分18期，每期还款金额1350元。期间多次打电话来催促，12月26日，我再一次补交了800元报了CMA，说这个证比CPA好过，成都有个区的人，因为有这个证，每人可以领80万。2020年3月开班了，我先学的税务师，税一上了2节课，发现听不懂，想在课堂上提问，老师以不能因你一个人耽误课堂进度为由，拒绝回答问题。于是后面一直没学。直到2021年4月21日至今都是停课状态。也没有任何老师通知我开课之类的事宜。多次要求退款无果。

经过咨询我报了上海恒企教育陪训的专本连读，由于资金压力，对方说可以办理助学分期，但是助学分期就是从第三方平台贷款，且资金直接到达对方账户，现在沟通对方我报的专业课停止招生，从在虚假宣传要求取消分期，退费

我于7月22号被上海恒企教育学院工作人员诱导本来想着提升学历，然后他说可以办理助学分期，于是被诱导在小雨花借贷平台借贷7000元，首付90元，共计7090元，现在想投诉取消分期贷款

我在百度上查成人教育，然后在恒企教育那留言，没过多久恒企的人就联系我了，然后这个恒企的人就通过制造报名时间很紧的方式让我没有任何思考时间诱导我分期（我那时没反应过来那是贷款并且我只有998）首付998剩下的8982分9期，事后我和家里人说了这事，他们都说是骗子，然后也报了警，也是在这时才发现那时候的分期是贷款而且是在小雨点贷款机构贷款的不是银行（小雨点这个机构我查了一下投诉很多投诉大部分和教育培训有关的），在这段时间内我母亲生病了并且我也失业了导致我现在没时间也没心情上课，现在我要求退款他们官方人员一直在拖时间不处理已经一个星期了，马上要到下个月了，我现在处于失业状态下个月的998贷款没钱还啊，这是让我失信啊！

6月14号开始说不学了要求取消到6月19号在微信上他们说走流程现在都没弄好，又说我还在上，不给退，我都要求不弄了，他们也不受理，一直在拖30号，找人都困难现在，我找另一个就说可以退，也一直在拖，走流程要走这么久吗？后面又说不给退又是什么意思，我又去和另一个说另一个说可以但是也拖到现在我让他们10号前搞好，他们说10号之前会弄好现在8号了，没有履行职责，一直拖延，故意不受理，因此提出退费 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将费用退还、取消分期

2019年12月在郑州恒企金水东路校区报考工商管理大专本科连读自考，从2020年1月份开始在度小满金融上分期还款学费，一共18期，每期还款556元。经过两年多的学习，大专还没有取得证书，目前想要把本科的自考给退掉，但是经过好些天的寻找，始终没找到恒企的老师，找到一个，还总是推来推去，有的恒企老师，甚至拉黑了学员的微信，不知道是什么原因，好长时间恒企的老师也不给回复，也不给备考信息什么的，这些钱就像是打了水漂，收了钱。却没有给到相应的服务，本科的自考，也没有开通权限，当时签订协议时说是永久性的，再去理论，结果死不认账。前几天联系到一个老师，说帮忙找自考库的老师说是会走自考库的联系我，经过好几天，没有任何回复。无奈之下，请求保证我们学员的合法权益。

去年2月底签了合同，后面因为疫情跟工作的原因一直没去上课，现在要求退款，对方一直以无特殊情况不予退款，合同里都是格式条款，霸王条款，希望有关部门能处理一下