2022年1月14日诱导贷款报名旗下兼职课程，仅上了一周课程，未履行合同上义务，课程与宣传不符，现在也联系不到课程老师和客服，后续课程也没有交待。诉求：潭州教育退还未上课的学费。

在2020年，上大一，在12月份刷到一个潭州教育课程，买了发现课程内容不搭，内容质量也不好，当时要求退费，一共五个阶段，他们只给退三个，而且还要还六个月贷款才给退，也只退了1680元。这两天突然想起来有一个课程，想着学习学习，突然发现两个阶段中的一个阶段根本看不了，很生气，买了课程钱打水漂，所以我要求把剩下的钱全部退费！当时的手机有聊天记录的，但是手机坏了，手机没有记录了，但是账号还在，当时的手机号也换新的。还款记录也不知道在哪找，但是确实换了六个月，本来上大学想多学一门技术，没想到每个月还要还贷款，给家人也造成压力，强烈要求退费！

虚假宣传 直播变录播 要求上直播课 同意但是说慌拖延到服务期到期后 不承认 各种借口 不给上课 也不给退款

1、2020年11月1日，我点开该机构公开课的链接，前半段讲课后半段广告，我询问老师课题多少，说第一个月只需要500预定，分期12个月，每个月500，免息，课程6个月。我说有压力，暂时无法承担费用。就和我说可以分期乐贷款12个月分期支付，我询问是否正规贷款平台，他们说是。 2、误导我以为只用6000+500的课程费，所以我同意了，所以先转过去了500费用 3、1日这边老师就催我加教务老师，签合同和贷款，当时合同都来不及细看，就催我赶紧签，我察觉不对。然后找报名老师，那时候还没签订合同，我找报名老师退预约金，他这边说不可以退，我很固执要退，然后半夜11：30公司人员给我打电话，我说不退我要走法律程序，他们就说他们各种法务都有，反正是退不了的，我要上法院他们奉陪，我有点害怕了，，最后临近凌晨签合同。11月2日我找报名老师说明情况，家庭负担不起，我当时就询问了老师下一阶段学习前如果效果不佳 ，不进一步学习，后续学习费用退吗？老师拒不回答。我再三说只想试试入门班后续效果好再购买是否可以，老师拒不回复。我那时候已经入门班开课了，所以就先上着了，直到上到进阶班的时候，班主任催我交后续费用，因为预先已经交了500，又在分期乐贷款6000分期付款，后期班主任以不续费后续课程暂停为由让我又补齐剩余的3150。 4、上完场景班课程后我对这个课程的整个态度和教学质量表示怀疑，从2021年至今该教育机构一直泄露我的基本信息，我上课时收到无数的诈骗短信和诈骗电话，我不得不在各平台拦截信息和外地号码，且该机构的对接老师经常更换微信联系人，直到如今彻底联系不上，而我至今还有2073.98的宣美海报班未开课。 5、于是我于2023年9月8号在全国12315平台上进行投诉，课程的老师才来加我问我要不要上课，我清晰向他们阐明由于他们先前的种种不负责行为，我并没有感受到优质的服务态度和培训效果，所以申请下一阶段未开班的课程退费处理。而且任课老师以之前不负责老师已离职和钻合同空子为由拒绝，一句话概括他们的话就是：签了合同只能上课，至于课上得好不好，老师是否有问题，一概不管。 再次申明：该机构以违约金不退为由威胁我签订合同，且签订合同前未向我详细介绍合同规则，而我在整个培训过程中体验感非常差，诈骗电话和短信不断。其次我要求退费并非全部费用，只要求退费后续未开班费用，甲方机构老师一直以合同来钻空子，我方不接受

2022.3月份通过广告想兼职配音，先是交了200报名，后续诱导我贷款分期上课，将6272元分了六期，跟我说这不是贷款！并且跟我保证会有兼职群保证我学出来后有兼职保证收入！到现在一年半了，兼职过一次跟我说没有了。我认为他们违背了真实向我描述服务内容！诱导消费！隐瞒事实。课程内容和上课老师也不是他们说的是著名配音老师，压根不认识，内容越到后面越没营养。

自从买了这个课程，就一直收到骚扰短信电话，这几天我还收到让我扫描加他退款的快递，已经严重泄露我的隐私，并且因为我上班比较忙没有时间学习，这个机构的老师未经过我的允许，在同一天私自给我开通3门课程，并且这个机构的老师非常不负责任，老师不会管你学不学得会，并且当时让我开课的老师，账号已经不存在

2020年8月买了潭州教育游戏原画全套课程7880元（包括入门班，进阶班，实战班），上了入门班和进阶班后感觉课程质量差就没有继续学习，后面一直没有处理。实战班到现在没有上过一节课，现在想要退掉实战班3056.92元，对方以时间太久为由不肯退款就挂掉了电话，班主任也联系不上，在后台申请退款也没人处理

本人 2020年8月30日 在 湖南潭州教育网络科技有限公司 报名 游戏原画全能班 学费 9980元， 该机构虚假宣传,诱导消费，报名时以兼职为由诱导我贷款，分期付学费，一开始是因为领取学习资源加了潭州的负责老师，之后又发了我直播链接让我进去试听，再然后一直诱导我报班，提出预约名额和优惠的说辞，让我交了500元的定金，提出“现在500预定就可以减免2000学费，前五报名再减200，享受分期名额。”并承诺“正常两个月学习就可以联系老师接稿，后续赚回学费没有问题。”“会有专门的老师为你指导服务学习”为理由诱导我报名，在我提出设备不足等一系列客观原因拒绝报名时，该负责人一直劝说我可以先预定，后期可以退，可以分期付款，可以暂停休学等说辞对我进行语言诱导。之后办理了分期付款（承诺是免息），其中分期乐7500（按时还完），支付宝花呗1000（花呗在2022我发现被冻结了，本人有按时还款且信用优良，但是莫名其妙被冻结，且这是本人第一次使用花呗）。支付宝800，微信180。合计9980，至此全部学费提交。在付款结束当天下载了该指定APP即潭州课堂进行学习，一共五门课程87节课，我开了三门68节课，期间有办理休学没有都进行学习。而且我在学习过程中发现该课程属于“水课”，有用的知识并没有多少，存在虚假宣传现象，且过程中出现频繁更替老师，我当时心中有疑，但由于本人学业课程紧张时间不足就没有深入探究，直到2022年我发现该APP更名为VIP伴学，我发现事情有点不对劲，但是当时负责老师可以联系的上我也就没有再关注。之后陆陆续续有收到关于潭州教育的诈骗短信，让我进群，我才意识到问题的严重，我咨询负责老师发现联系无果，售后电话交涉也无果，我找到了很多关于潭州教育诈骗的讯息才醒悟过来，自己已经受骗，效果没有宣传的那么好，对本人没有实质性帮助 ，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》

2019年我在网上用7080元买了潭州课堂的插画学院——板绘课程，当中包含插画学院——板绘基础，插画学院——板绘日韩，插画学院——原话人设三门课程。自己只在19年和20年上过两次基础班，后面由于不可抗力的原因无法继续学习，也没有老师来和我对接后续的课程安排。最近打开后发现没有学习的权限，老师说我的课程已经全部过期了，要想看就要花4480进行升级，才可以看录播。后面的两期课我都还没有进班，还没有获得过视频资料，现在却已经过期，要交钱。跟老师联系他们一直是复制粘贴的同一套话术，需要进行升级才能看。后续再询问，直接不回消息。 合同第六条，4 乙方报名后凡获得所报名课程的整套学习资料或视频，或播放机器码后，则视为甲方主要合同任务已经履行完毕。甲方依第3款退费时有权酌情扣取上述相应费用。 但是后面我未学习的两个课程，根本都还没有进过班，或者收到过任何视频资料，现在却连老师的录播课程都看不了。 我现在的诉求是，要么他们给我退还我还没有上过的那些课程的费用，要么把我还没有上过的那些课程的录播课观看权限打开两年。

维权告知书 本人王菲于2020年9月8日报名了湖南潭州教育网络科技有限公司开设课程培训服务，支付了服务费共计6500元.报名前通过抖音了解到配音课程，咨询了一下后加了贵公司人员微信，期间宣传配音好处，试听了一下课程交了500元报名费，后在贵公司人员诱导下办理了分期乐分期支付课程费用，学了几节课后发现老师与学生不互动，中途也没有互动环节，导致学了几节课以后就没在学，直到后期得知app无法登陆，期间本人没有享受到应有的课程服务，还要偿还高额分期，在极大程度上对本人生活造成了严重影响，现鉴于工作人员敷衍了事的态度以及这非常糟糕的处理结果，本人做出以下决定： 1：限贵公司一个工作日内退还本人所支付费用共计6500元 2：即日起解除双方签订的协议