与“漏送商品”相关投诉
处理中
美团外卖漏送订单
我在平台下单,骑手没有送,第二天美团总部点送达,我没有收到货。
处理中
美团外卖漏送商品
5月8号在美团下单,东西收到撒漏,商家建议申诉骑手,客服表示我没有当面收货所以不给处理,但是问题是骑手是直接扔门口就走导致
已解释
美团外卖欺骗消费者,拒绝退款
5.1号购买的外卖根本没有配送就送达完成订单了,找美团客服多次联系不上跟打皮球,这不是完全欺骗人嘛!
处理中
美团外卖送餐态度恶劣
我在五月四日晚上八点三十三分五十二秒在螺满父母下单了两份外卖 骑手已经到达送达地址 因下单的手机欠费骑手打不通 又把餐拿走了 后来商家给打电话 说送餐 骑手说本人正在万达 要送完手里的餐才能送去 后来下单手机充费给骑手打电话骑手还是让等态度还特别恶劣 最后把餐送回商家 也没有送到我手里
处理中
美团外卖漏送米饭导致低血糖发作
我在2024年5月1日在美团外卖平台上点了一份外卖(含米饭),商家送来后没有米饭,我与商家在平台联系询问为何漏餐,商家承认是他们漏餐,但后续商家打电话过来说是我的问题导致漏餐,并且辱骂我。因为没有米饭,导致我很长一段时间没有吃东西,导致低血糖发作,身体与心灵受到很大的损害。被辱骂后我通过电话向美团客服投诉,要求商家道歉,美团客服偏袒商家,不愿意道歉。
处理中
美团外卖套餐缺货投诉
我在美团外卖小程序里面的尚禾佳麻辣烫下单画了29块钱点的套餐外卖到了后里面没有我在套餐里看到的墨鱼丸亲亲肠和甜不辣,我拿筷子翻那个外卖好几遍都没有找到,然后我申请售后店家拒绝了
处理中
美团外卖漏送商品不退款
漏送东西 然后又不退款 不退款不退款不退款不退款不退款不退款不退款不退款不退款
处理中
投诉饿了么虚假宣传
这个和成天下槟榔,他在食品里面卖,然后还缺斤少他那写的40克,我买回来这上面只显示26克
处理中
美团外卖手表未送达
我在美团买了一个手表显示到了,但是我没有拿到,已经快两个星期了,我已经问过那个快递员了,他说还没到
处理中
顺丰同城派送丢失鞋子索赔
2.22洗鞋店下单,顺丰同城上门取货,存放在丰巢柜里(三双鞋子:一双空军一号,一双贝壳头,一双斯凯奇)取出来的时候袋子完好无损,途中袋子坏了,送到店里的时候丢失了一双贝壳头(618购买截图:498),顺丰以没有保价为由只赔偿200元,找12305投诉漫长的两个月无果。让自己走司法途径,要求按原价赔偿损失。
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