与“账号纠纷”相关投诉
处理中
抖音带货视频不符合扣费问题
我的抖音正常带货,橱窗带货保证金也都缴纳满足了,带货的视频都是经过抖音官方平台充值投放加热的作品,钱你们都扣完了,后面来个不符合,这叫什么神级坑钱
处理中
腾讯游戏账号丢失纠纷
本人玩了7年多、充值三四万的游戏账号丢失,联系腾讯客服处理无果。4.16凌晨登陆王者营地后提示换绑,按操作执行后发现营地账号跟以前不一样,我原来4个账号不翼而飞,联系客服说不在我微信名下。这么多年,充值记录、登陆ip、二级密码都可以证实该账号就是我的,且实名认证过,难道连实名认证过的账号都不能证明是属于我的吗?四个账号都在王者荣耀ios微信区,分别是:61区#.跳跳 93区#跳跳 8区跳跳em****mm 85区x.跳跳
处理中
网易游戏《暗黑破坏神:不朽》角色被禁登录投诉
我以前玩网易提供的游戏《暗黑破坏神:不朽》,游戏中也冲了值购买时装等,但近期发现部分角色被禁止登录,客服的回复是我建角色太多,一是我认为如果游戏提供方不允许多建角色,你就应该直接限制,而不是我投入精力付出心血,你突然禁了;二是被禁的角色不说我投入的时间精力,之前充值的时装等如何偿还。
处理中
抖音橱窗信用分被扣,请求恢复
抖音橱窗信用分12分被扣没,真的没有违规带货,请平台明鉴,帮我恢复信用分。谢谢
处理中
抖音直播权限被封禁,请求解封
抖音直播权限被封禁了,希望能恢复正常,谢谢您的审核了。我一定好好珍惜账号的,希望能给我一次机会,谢谢了。
处理中
淘宝客服操作导致账号无法登陆及订单处理问题
我于2024年5月17日电话联系淘宝平台客服,本意是让其确认淘宝上两次运费险理赔不成功的原因,在电话的过程中发现我的淘宝绑定了别人的支付宝,此时该淘宝上还有四次需要退货退款的订单需要处理,但是在客服后台一顿操作下,我再也无法登陆我的淘宝账号,同时四次订单也无法处理,导致直接损失584元(四笔订单和两笔运费险理赔款),而电话联系客服,最后说无法处理,此次事件完全是由于客服后台操作不当导致无法再次登陆账号,而客服的态度也是敷衍了事,拒不解决,请相关部门帮忙处理此时,完成退货退款或者赔偿我的消费费用。
处理中
恶意保留本人身份证信息。
实名认证牵手app说违反用户协议没办法认证,打客服电话要求其提供违反证明,客服没办法提供,我认为牵手app乱封号,要求解除限制。恶意保留本人身份证信息。
处理中
企查查svip账号封禁投诉
我于三月份左右购买该企业svip,在正常使用的情况下该企业封了账号,现要求恢复我的使用并赔偿
处理中
和平精英被盗号封号十年投诉
我于2022年5月19日被盗号,后来发现被封号十年,曾找腾讯客服申诉,未有任何效用,故于今天在此投诉。补充:于封号前,本人曾价值充值800多元的点劵,并未使用就被封号。 本人玩该游戏已有近6年了,当中花费的精力和时间,乃至金钱都是不可估算的。这件事严重困扰到本人的心灵健康!本人曾在发现封号后,寻找过客服的协助,得到的竟然是AI客服的一句,只有QQ区有被盗号的申诉,便草草了事! 属于市民的基本权益未受保障,该企业的所谓「复查」,并没有提供证据,单凭一句检测到使用外挂,便可以自行损害大众利益。 本人不是单一的例子,凭什么被盗号要号主承担所有的损失?除了金钱上的损失外,游戏好友及数据等等的不可量化的损失,腾讯官方视若无睹。被盗号而被封号亦对本人的名声有损。假若有其他心灵脆弱的受害者,可能因此而自残,甚至更甚者轻生自证清白! 事态严重,故此建议 贵公司需要解除本人封号十年的「惩处」,并发出公告以示清白,并恳请 贵公司提供判定违规时的证据。
处理中
京东账号被盗购物卡导致损失,要求退款赔偿
我于2024.5.17日晚上十点左右,京东平台账号被泄露导致他人登上了我的账号,并添加两个购物卡,在西卫卖场店,我不小心误购,导致696元被骗,且购买后,无法进行使用,举报京东平台泄露我的购物卡导致他人使用,侵犯了我的隐私权,现申请退款赔偿处理 订单29****63****27和订单29********70
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