由于家里情况特殊加上后面失业我于四月份无法还款,逾期前我有找客服协商延期处理告知没有政策再到后面一直电话骚扰 投诉一下确实没有什么电话但是依然会有且存在口头威胁但是再逾期期间也一直协商还款方案 并没有不接电话然后也想积极配合还款 但是平台客服告知没有权限且第三方催收一直步步紧逼没有给一个中间方案就是让我按照他们的方案来 但是我目前没有能力按照他们的方案 于是他们在能够联系我的情况下给我家里70多岁老人发短信 现在我不确定是否还给其它联系人发短信 今天第三方催收给我家里老人发短信现在家里老人知道了且气的心脏疼 希望消费保平台能够帮助我 我的诉求就是延期还款 投诉分期乐平台第三方违规违法联系我的家里人 且平台高额利息存在各种费用