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与“麦淘亲子虚假宣传”相关投诉
已完结
冠状病毒期间考虑安全问题不宜出行,要求麦淘票务退款
冠状病毒期间国家已经开始提议不宜出行,个人有所担心出行的安全问题,和票务代理协商退款但票务代理推脱至邮轮公司拒绝退款,一定要参加,现在全国病毒形式那么紧张,如果参加此活动,身心不能带着愉悦的心情游玩,对消费者是一种不负责任的态度,现在该邮轮公司只给患病者或有可能患病者给予退票,那更是一种不公平不公正的处理方式
已完结
麦淘误导客户消费,欺诈,欺骗。
第一回12月在麦淘亲子订了酒店,根本没有选择出行日子,莫名其妙的12月31日已使用,酒店和麦淘无一人联系过我,不是因为过年要出去我还不知道这件事,这回在麦淘上订的酒店中午13点订的,晚上八点前我就通知客服说要退房,或改日期,当时他们的回复是八点他们要下班了,让我第二天一走再打电话过去,我再三问客服第二天打不会有影响吧,客服说没问题,第二天一大早我就至电给客服,第一位女性客服还算客气就把我当皮球开始踢起来了,她说她们那退款没问题的,让我自己联系酒店,只要酒店同意,把酒店工作人员名字和工号记下就能退,我当时一开心马上就打了,我和酒店谈妥后立马至电麦淘,麦淘就不开始摊了,让我第他们消息,我说我很急的,他们挂了我电话,我一直第到下午两点他们也没给我回复,我急了再次打电话过去,这时是一位男士接的,口气非常凶狠,第一句就是退不了,立马就把我电话给挂了,在这之后麦淘就没一个人再联系过我,钱也不退,我感觉我碰到抢钱的人了,一个月抢了我1500元,太可怕了,我没有入住凭什么不能退款,之后打了12345客服还没回音,我感觉工商管理部门要好好查查这家单位,不能让他们这样胡作非为,我要求退款1000元,
已完结
麦淘亲子霸王条款 客服态度极差
于8.21购买团购票,显示到期日期9.30,9月份咨询说此票到8.31,并且拒绝退款,真的是霸王条款。客服态度极其恶劣,表示投不投诉无所谓,你去投诉吧
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