2022年到现在2024年一直被套路，中国移动让营销人员套路我爸号码（136****0323）从59元（包含了电视费用）改成89元套餐费用，后面一直又没有办法，只有改成99元进行30减免，而且wifi网络一直很差，进行套路人胡乱升级进行升级套餐，然后又改不了套餐，一直说没有原来套餐，后面投诉了，又说原来套餐，才20****fi，真的搞不懂这种优惠套餐情况，而且是2022年办理，根本查不到原来的使用情况，都只有2023年套餐费用，经过沟通只有59套餐（不包含电视费用），59元套餐只有100分钟通话费用，通话费用减少了50分钟，真的又贵又很难吐槽，被迫改了99元套餐，每个月109元话费，一年又1000多话费，谁顶的住啊，能不能申请把之前费用全部归还，我想直接注销这个wifi及所有套餐。而且调解后的还是一样贵，中国移动根本就是在胡乱收取及升级套餐所有费用，也不害怕其投诉。她们客服让我们继续申诉，他们不害怕投诉。

中国移动让营销人员套路我爸从59元（包含了电视费用）改成89元套餐费用，后面一直又没有办法，只有改成99元进行30减免，而且wifi网络一直很差，进行套路人胡乱升级进行升级套餐，然后又改不了套餐，一直说没有原来套餐，后面投诉了，又说原来套餐，才20****fi，真的搞不懂这种优惠套餐情况，而且是2022年办理，根本查不到原来的使用情况，都只有2023年套餐费用，经过沟通只有59套餐（不包含电视费用），59元套餐只有100分钟通话费用，通话费用减少了50分钟，真的又贵又很难吐槽，被迫改了99元套餐，每个月109元话费，一年又1000多话费，谁顶的住啊，能不能申请把之前费用全部归还，我想直接注销这个wifi及所有套餐。花的钱最多，服务最差，而且她说你要上诉就上诉，真的很屌。所以中国移动真的没办法治理了吗？

我家人（159****6418）如2021年6月16号左右中国移动珠海市香洲区前山营业厅来电说免费领取手机，骗到用户签名后要收取1500现金，在不知情的情况下中国移动为了业绩又把手机套餐289而且还绑定了3年整整3年不到期不可以降套如要降还要收违约金，等于欺诈11904买部手机36*289+1500=11904.导致每个月话费350到460之间。

我于2022年在上班途中遇到一位电信营业员，营业员告知我可以免费将移动的手机号和宽带携号转网到电信，于是拉着我签订了协议。第二天被通知携号转网需支付500元违约金，我当下并决定不再办理，并询问营业员为什么不提前查清手机号状况，未起到提前告知的义务。并给他提出2个方案：1是来家中办理好一切，不需要用户承担额外损失。2.解除协议，将赠送机拿回，不办理任何电信产品。电信营业员口头答应的很好，但是为了这份业绩迟迟没有过来办理解除。我在没有享受到任何电信相关权益时2024年5月1，2024年5月4被前后发起11笔莫名扣款，总计1051.62元，经查看是天翼电子商务有限公司上海分公司扣款，我并未与该公司签订任何协议如何对我进行扣款，希望能原数归还！

我之前在公司上班的时候公司联系了联通的工作人员办理手机卡给公司注册微信使用，当时联通工作人员告知我她上班地点，并且说手机号随时可注销，现在已经离职，准备注销手机卡，但是到营业厅查询后才知道办理的手机卡是要两年后才可以注销，而且也不是这个营业厅办理的，联通工作人员没有告知我办理的套餐要两年才可以注销

我的投诉 1.从2010年起在移动营业厅办理移动套餐以来，中间更换了两次套餐，除了两次办理业务的时候都强烈要求取消所有增值业务之外，我还多次打电话询问有没有增值业务，如有，帮我取消，客服每次都答应取消，可是无论什么时候，无论哪次去营业厅办理业务，居然都发现在本人不知情的情况下，移动私自给我开通了两到三个增值业务，每月两个，每个10元-15元不等(几乎是15元的)，如此算下来，近14年共被移动无故扣费5000元左右增值业务费(以移动系统记录为准)。通过一段时间的申诉和投诉，移动只退2023年7月之后的，一共退了285元作为话费抵扣，以前的则一笔勾销 2.还要投诉移动欺诈消费者的行为。以他们的说法是我们消费者自己扫了什么码或是点开了什么链接开通了增值业务，其实是他们以极其隐蔽的方式和手段让消费者扫码或者点开移动推送的短信链接，不知不觉订购了增值业务，不知不觉上了当，那请移动拿出我有使用的记录。我被擅自开通的增值业务有:咪咕音乐白金会员15元/月，美天画-漫画课程包15元/月，新任我换黄金会员7元(就这一项是每月扣，每月退)，爱豆视频来电15元/月，体考易15元/月。我跟客服说我不可能订这些跟我的工作和生活八竿子打不着的东西，客服居然说会不会是我孩子拿我的手机玩不小心开通的，更有甚者说我还输入了验证码，这不更胡扯吗?如果要输验证码，我不是会更加清楚这不是我需要的增值业务吗？我还会胡乱输入验证码来订购这些毫无用处的东西吗？ 我的诉求: 1、移动的行为不符合《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定我要求移动按照上述法律进行三倍赔偿。即:赔偿金额从2010年开始使用移动号码至今的全部增值业务扣费的三倍； 2、赔偿金额原路返回我尾号为1908的招行卡； 3. 对我进行三倍赔偿，不接受任何协商。 说明:我上传的凭证只显示移动APP能显示的时间段，其它时间段以职能监督部门核实为准。

我于2024年5月19日，我在中国移动退订好几次生活服务会员车主版和10元20G流量包3折优惠，却无法退订生活服务会员车主版和10元20G流量包3折优惠，老是退订失败，无法退订，而且扣的电话费非常的严重，希望请处理，谢谢

我今天下午4点从成都高升桥叫车准备回家。结果就来了一个做任务的让我帮他扫一下做任务。我当时觉得顺手的事就扫了。结果就中了一个手表。他们当时不相信嘛。结果在扫一下真的中了。然后就说前面就有一个网点可以兑奖 就把我载过去了。我当时过去以后一个男的业务员接待的我 还给我看了上面的条件嘛。存7900元送手表嘛。但是我当时没看到不可以2 3G网使用结果稀里糊涂的把字签了。然后业务员说他需要把主管叫过来给我办一下 主管过来后给我详细说明了一下。我才发现我手机卡用不了 我就说不要可以不。她说不行已经提交了 然后又给我一个方案说是他们内部人员才有的权利享有的。但是要办张新卡还要交12888的押金。头两年不用充话费。过后每月交39元就可以了 我当时觉得也可以反正流量都不够用就办一张。然后就办了。但是我当时发现身份证没带就说可以上门服务吗？ 她说可以给你弄个加急。然后我把手机给了业务员他从我手机京东白条里面花了12500多块钱吧。然后那个帮我把卡办了。后面她说手机归属地可以选择但是号码是从3个营业厅随机抽取的。我晚上回去没事就去搜扫码抽手表的活动。结果网友显示的全是说是联通的骗术。我又去查京东的订单也没有订单信息了。但是微信里面又显示的有订单在配送。我后来又去查白条结果一看要还14500多。我一想就知道受骗了。我后面又登陆联通营业厅去查记录发现给我开通卡的是中国联通。呵真是可以哦 我用的移动然后你告诉我中了你们联通的大奖真是搞笑哦。麻烦你们可以帮忙把我的钱找回来吗？卡我不要了手表也不要了谢谢你们了

在APP和官网上都不能退订会员plus自动续费，强制消费者进行消费

我父亲3月份接到移动的电话，说加5元每个月享受增多流量，我父亲同意了，本来一个月话费就是基础话费30元左右，但是月末扣话费时就变7、80元了，打电话给10086查询，告知我们增多了很多另收费项目，如：腾讯会员每月19元，流量包20元每月等……所以话费就增多了，让10086取消就要赔偿违约金！对增多项目也含糊不清，没有告知消费者为什么会有附加收费，也不给予返还，拖延不受理此事！这移动公司私自泄漏顾客手机号给移动各营业网点，打电话给老人，骗老人，结果办的都是额外增加这么多的加费项目，也不给取消，还要收违约金，欺骗消费者，消费者办此业务没有任何知情权，移动公司私自增加收费项目，消费者要投诉中国移动，并且要求移动公司，返还扣除的钱，取消此霸王条款