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支付宝充值话费,因该平台无提示用户核对信息,无提前告知用户充值错误不能退费,导致充值错误,不处理退费
2023年1月4日下午13:20左右,本人于支付宝充值话费,由于该平台在付款前没有向用户确认信息是否正确的操作,导致本人将话费充值进错误号码,另该平台亦没有提前提醒并告知用户充值错误不能申请退款,用户并不知情,因该平台多方漏洞造成本人的损失,我在第一时间发现充值错误后联系受益方,但对方拒绝退回充错费用,受益方已经构成不当得利行为,为什么支付宝不能将费用原路退;回?支付宝不能给-个合理合法的解释,多次电话沟通都是各种推辞,表示拒绝处理退款。希望能在此得到有效处理,再次感谢。