从3月份一直拖到5月份，今天说明天，明天说后天，天天这样的理由，这么骗人好吗，发火了

我4月29日办理的光宇换电，然后用了一天，然后退掉，客服说，6天内退电扣除96元，退款215，超过6天就不退了，现在问题是问客服，客服说需要联系本地网点，我联系本地网点，本地网点说他没权限，就这样拖来拖去，已经4天了，超过6天，真的白损失钱，网点还把我手机号拉黑。

昨天申请租电池，没有用过，申请了退款，需要扣我96元手续费，钱还没退给我，金额328元。

我只是用了两天，后来因为个人的事情不能再继续使用，就把这个电池暂存了。当时客服告诉我，暂存以后需要再打个电话就可以成功退款，当时是要扣近100块钱。但是因为我的一些疏忽，没有打这个电话。结果是暂存了十几天，现在告诉我1分钱都退不了了。我觉得这个事情非常不合理，我只是用了两天，后面的时间我一直是暂存状态，并没有影响公司电池的使用。没有对公司造成任何的影响，希望能给予处理，给予退款。 现在我回了老家，不在上海，这个电池还有28天，我不能再继续使用了，请给予退款。

4月2日晚上由于车子中途没电了，就租了光宇换电310元一个月（第二次租），用了不到6天（不是每天都用），4月8日晚上19点按客服说的操作退电，等待代理商审核，问客服说现在不是代理商营业时间，由于代理商审核导致电池使用超过6天（小于等于6天扣96元，可退214）。第二天打电话给代理商说客服教的退电操作不对，找客服去！96元就算了，剩余租金214元不给退，剩余天数没法用，天啊！

电池不使用了退租金已经把电池归还，科斯特一直不审核通过，说好24小时出结果，现在快过四十八小时，第二次提交申请了，客服打过几次了，审核一直不审核

服务期未满月可不给退款，涉嫌诈骗，希望官方能够给予退款，做到公平公正，谢谢您

投诉光宇换电不退租金问题，之前电话客服说可以退租金的，现在说不行，现在还有半个月时间一点租金不给退

该旗下锂纳斯电池，感觉该品牌电池使用不好，需要办理退款但是客服告知不能退，如果退款需要将电池放到换电柜里暂存35天后自动押金，但是租金不退

我上月末缴费了下个月的租金，之后光宇客服说退不了，我应该怎么解决