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与“叮咚课堂退款纠纷”相关投诉
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优乐学科技有限公司没有售后,没有课程服务,课时到期没有延期就是推销课
课时没有售后,当时说的定期课程回访也没有,说的服务老师经常换,我们买的次课,之前说每月上课就自动延时,现在没有了,直接就是APP里写到期日,也没有人员通知,电话询问客服也什么也不方便说。要求要么退款要么延期让我们把课时上完。购买的课时如果超过时间连回放都没有!之前买课程的时候说可以看回放!让我们安心购买
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投诉:叮咚课堂(深圳市优乐学科技有限公司)网课不退费
本人于2019年12月31日 购买网课叮咚课堂(深圳市优乐学科技有限公司)英语500次课时,期间几乎没有任何售后服务,有的只是不断的网课购买推送,同时在没有任何告知的情况上课模式做了很大的变更,宣称专为5-10岁孩子量身打造,现在孩子早已过了10岁,到目前为止本人还有398次未上课时,目前也即将过期,综合考虑,这两天打电话联系退费问题,对方表明超过了多少多少个月就不能退费,这明显不合法,而且表明近期会有相关老师联系我,但至今也没有消息,同时我在缴费之初是表示只要未上完,随时可以退费,现在我的诉求就是对未上课时进行合理的退费
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叮咚课堂霸王条款,退费处处受限
当时是学校推荐的,花2999买了260节课。后来孩子近视,就不再继续上课了。今申请退费,对方不同意。
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叮咚课堂AI课 课时没到期就上不了也不给解决
小孩学校老师推荐下买了叮咚课堂的课程,上了还剩84节课就突然上不了了,服务器链接不上,联系他们微信老师,二十多天了不是叫退出重启,就是卸载重装,或者手机登录,截图给他啊去反馈啊,足足二十多天了没有消息,一直不解决问题,客服电话也不接。
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叮咚课堂承诺,买完课程随时可以退费,而且可以无限期使用.但现在是,既不能退费,也不能使用了.
叮咚课堂承诺,买完课程随时可以退费,而且可以无限期使用.但现在是,既不能退费,也不能使用了.请问要到哪里去维权,客服是智能的,电话是400.总是找不到解决的人.
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投诉叮咚课堂,课没上完,就没有人管了
还有260节课,老师都不见了,课也快到时了,没人管!想延期延期不了!
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投诉叮咚课堂课程孩子不感兴趣,未上完的课程不让退费,账号不上完,还到期限制。问能不能延期,也不回话。
课程孩子不感兴趣,未上完的课程不让退费,账号不上完,还到期限制。问能不能延期,也不回话。
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孩子报了课程,就上几节课,剩下的就不给退费
孩子报的英语课程,371节课,就上了16节,,因为对课程不感兴趣,不愿意上了,剩余的费用不给退,
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叮咚课堂课程无法延期,客服不回复
购买叮咚课堂后,孩子年龄较小,无法长时间使用电子产品学习,导致课程基本未使用。现需课程延期1年,客服无回复。
已完结
投诉叮咚课堂,课程变更方式,上课质量差,要求退款,客服联系不上
课程单方面变更上课方式,上课质量差,买课的时候说不满意可以随时退课,现在又不退
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