华尔街英语迟迟不退款。电话打不通。诱导性消费。欺诈消费者。现不退款要跑路去

申请退款迟迟不退，一直说是要按照正常流程，可现在他跑路了。我没有办法了，打电话不接

诉求就是如果线下课程不能上了，线上也可以，但是不要有时间限制

主要信息梳理如下：机构：上海华尔街英语人民广场中心 。本人在人广溜达被寻求帮助进去中心。中心人员强推介绍学习英语，我说我没钱。然后给我洗脑，说首付多少，然后可以分期。然后我也没带身份证，非要我找身份证照片，后来还真找到了。然后在有钱花上面给我办理了贷款。后面还给我洗脑，说后面的课程优惠，现在报只要多少多少，反正贷了。然后又给我贷了第二批。合计58000左右，最后还多少我也没算。然后我报的等级是7-20，上到10，期间上课好像还想给我洗脑，让我买VVIP，说我课程进度变红条，然后我说有事就先走了。中心是超过30天不给退款。中间有想转课，贴吧说合同说不让转。然后后面疫情没工作一直在还贷，由于刚找的工作在外地工资也低，导致刚找到工作，贷款还不上了。希望华尔街能够扣除4个Level的钱，把剩余的钱退给我。2020年我都没上过课，后来说因为疫情说没开门，后来让我签了线上上课的合同。我实在没钱了，我朋友说要不他去看看环境，就接手我的课程，一问，人家都关门了，也没跟我说。本来我想着被坑就坑了，但是实在没钱了，求华尔街给条活路。

与华尔街英语合生汇店签订线下课程合同，自2019年11月26日起至2020年11月25日结束，但2020年2月起华尔街英语合生汇店暂停营业，恢复时间待定，直至2020年6月才通知闭店，只能转店或转线上课程。因合生汇店关闭，无其他方便地点上课，导致合同内容发生重大变更，无法继续履行，因此向华尔街英语申请退款，被告知已超过9个月申请，无法返还任何款项。但是，2020年2月至6月无法上课也未告知即将关店，作为消费者无法预期需要进行退款，且该期间无法正常履行合同，因此不应算入合同执行期限，本合同仅履行2019年11月26日至2020年2月不足3个月，理应退款。华尔街英语属于明显店大欺客行为！

因本人（学号：04490）2019年1月24加入的华尔街上地学习中心学习至2021/10/23，共计33个月，缴费48000； 2020/02/07起，单方面通知我需线上授课后，无法线下上课因学习质量不足，故未同意且未使用贵中心线上平台学习。 2020/06/11 贵中心告知上地中心店闭店，我申请办理退课（2020/02/07-2021/10/23），共计20.5个月，却被告知仅退2000元。 烦请尽快按照比例办理退课退费，共计29820元。

我在华尔街英语上地中心购买了VIP课程共8个级别，上地中心撤店并无及时通知，课程顾问当天就要求签署变更协议。我是住在上地的居民，就是距离近才选择报名学习。现要撤店，改为纯线上教学，且VIP课程降级为普通，属于霸王条款，无法接受。且课程顾问态度蛮横。

投诉华尔街不退课程费用，距离家最近的机构一直无法上课，申请退款