本人在旅划算给孩子买了一张华夏文旅的票，本来要7月8号去，现在因为疫情景区关闭，后面我没时间去，现在商家不退款，非要让我7.24日之前使用，说当时购票时说不退款，但是疫情影响我后面没时间去了

家里老人有事情去不了快不行了！，不愿意退款，强行消费！！要求给我全额退款！

酒店跟平台强制消费、能去的时候 因酒店原因无法接待，疫情原因无法出本地、打电话要求退款。平台拒不退款。

之前买了一个酒店套餐有效期是到2022年3月31日，由于当地疫情防控要求非必要不离蓉的特殊原因，联系在线客服告知需提供公司证明，当时由于未提供，客服告知延期到6月30日了，但是现在还是不能离蓉去消费这个在阆中的酒店，客服告知要扣除30%的手续费，然后又说出了个新套餐，买了即可退全款。我不认可，第一我没有预定酒店，不会产生手续费，第二当初的商品页面并没告知不能退费或是特殊情况怎么处理，属于误导消费者。并且此公司最不要脸的是没有投诉的渠道！

2022年5月15日下单购买其螃蟹项链，还专门问客服是否会褪色和掉钻等问题，客服保证商品层层把关，最后购买。货是2022年5月20日到的，拿回家后前后只佩戴两次就出现严重褪色问题，现在客服不管商家也联系不到

2021年11月18在旅划算小程序购买海泉湾两人套餐199元，现因疫情管控原因无法前往，20022.4.30马上到期，要求全额退款，平台客服表示要收取30%宣传费！现申请投诉维权，全额退款

旅划算 衣美净干洗 虚假宣传误导消费 要求退回衣物或赔偿 1、本人于2022年3月12日在旅划算湖北站微信公众号下单 衣美净任意清洗4件69.9元，订单编号2022****1215，下单页面提示清洗周期是5-7天。 2、按照短信提示预约3月18日上门收取4件干洗羽绒服（男士2件、女士1件、儿童1件），京东快递3月18日取走，通过查询快递信息，3月20日快递被签收。 3、3月28日未收到干洗衣服，与旅划算平台联系，平台告知因商家原因，单方面将清洗周期延长至4月30日，切不能保证4月30日前能完成。我本人表示无法接受，要求平台退款并敦促商家退回未清洗的衣服。平台客服表示会联系商家，并短信通知结果。 4、3月30日，平台退款69.9元。并发送短信告知，商家会在3个工作日内寄回衣服。 5、3个工作日后，衣服并未寄出。4月6日至4月13日期间，因寄回衣服问题，我多次与平台联系交涉，得到的答案都是“请耐心等待”。 要求：退回我4件未清洗的衣服 或 照价赔偿

上面标注的5到7天洗衣，3.5由顺丰快递上门取走的到至今为止仍未收到衣服，咨询商家多次未果每次都是还没洗好拖延，咨询旅划算客服就是各种敷衍说尽快处理也没有下文现在不回复，截止目前已经17天了，四件衣服价值四千多，现在的诉求要么衣服原封不动寄回要么照价赔偿

我在2021年9月20日在旅划算广西站购买了九大员会员，期间一直无法兑换会员，说是系统问题，只兑换了两次，却要把系统问题未兑换的也算在内，总共要扣我五次，只退7次，霸王条款？

买了环球中心海洋球乐园票，确实春节期间没有注意时限。今天去消费发现过期，选择退款愿意付一部分延迟费，结果说霸王条款，过期全部不退。