与“飞猪虚假宣传”相关投诉
处理中
飞猪拒绝退款
购买珠海长隆海洋王国门票,申请退款不给退款,说平台无法办理退款
处理中
飞猪平台拒绝退还槟城逃生冒险主题公园门票款
我于2024年5月13号在飞猪平台订购5张槟城逃生冒险主题公园门票,没有使用,飞猪拒绝为我退款,商家也联系不上,强制消费
已完结
飞猪平台订单确认后无故取消
我于2024年5月13日,在飞猪平台预定了本溪桓仁名都宾馆的10月3日至10月4日的家庭房一间,费用为133.99元,我提交订单后,商家经过二次信息核对,在平台上确认了我的订单,显示房间预定成功,但是后续商家通过电话联系我,以十一期间装修为借口,表示不能接待,要求我将预定成功的订单退掉!我认为不合理,如果真的是十一期间装修,那么当时我提交的订单商家可以不接,为什么要确认接单,预定成功后又线下打电话让我取消?侵害了消费者正当权益 同时,飞猪平台联系商家后,并没有实际解决问题,且给出的解决方案我不能接受,请相关部门帮助解决
处理中
飞猪刷单诱导下单1250投诉
我于2024.4.25号小红书上加了一个刷单群,后被诱导下单,金额是1250我发现不对就投诉,飞猪各种理由不于受理,麻烦处理一下,谢谢了,辛苦了
处理中
飞猪售卖虚假门票
我在2024-5-12号3.01分。被诱惑买了两张珠海市海洋馆王国门票。价格是2760两张。打电话给飞猪,就说没办法解决,解决不了,。
处理中
飞猪度假官方旗舰店售卖不可退的香港迪士尼门票问题
于2024年5月11日在淘宝网店铺名称「飞猪度假官方旗舰店]购买了[香港迪士尼乐园-1日门票,由于是被诱导下单,导致无法退票问题,侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条「经营者履行法定义务和约定义务1。景区门票不可退不合法。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条【经营者履行法定义务和约定义务1经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益:不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。我的诉求是要求退款处理!
处理中
飞猪拒绝退款,侵犯消费者权益
于2024年4月20日在淘宝飞猪网店铺名称「友佳国旅]购买了[香港迪士尼乐园-三合一餐券,订单号为2125****3251由于是被诱导下单,与商家多次联系要求退款,但其商家多次以不正当理由拒绝退款申请,导致无法退票问题,侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条「经.营者履行法定义务和约定义务1。景区门]票不可退不合法。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。2、法 律依据:《中华 人民共和国消费者权益保护法》第十六条[经营者履行法定义务和约定义务1经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益:不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。我的诉求是要求退款处理!
处理中
飞猪香港迪士尼门票刷单退款
我于2024年4月5日在小红书被诱导刷单,通过添加QQ群,在群中通过二维码在淘宝飞猪度假官方旗舰店下单香港迪士尼乐园门票2日游,有效期为2024年6月25日,联系商家退款,商家叫我报警,我已经报警,现在需要申请退款
处理中
飞猪机票售后服务效率低
我定一个一个飞猪的机票是5.17从长春飞上海的 当时我的手机下单不了第一个机票 就是有优惠券的那张 我就联系客服 也给客服截图啥的 客服告诉我先下单贵的 之后 给我提供技术给我补差价或者 提供红包之类的 一周多了 每次都约时间 大概约了能有7.8次电话 我每天也都有工作 上课 我考试时候也给我打来了打电话 那天给我打电话说晚上技术下班了 上周五打电话说周末技术人员要休息 还给我打电话说我的技术问题又升级了 还是没结果 这么久了 一直让我等结果 我都要到起飞的日期了 我找到客服也只是会说 等结果等结果 客服态度也很不耐烦 不好 我就想知道飞猪办事效率这么差吗 而且一直在踢皮球 他们一直约时间 那我的时间就不是时间吗
处理中
飞猪代付门票虚假宣传
我是5月11号下午在小红书看到招聘客服,就加QQ问了加上QQ之后发现是刷单群,然后但是上面说的是代付就做了一单,结果输入错误的密码接着刷脸支付就支付成功了,然后他让我申请退款,按照他们那边的流程去走,我才意识到事情不对劲,我联系平台退款,平台不予退款。
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