我于2024年5月16日在京东商城世纪华联超市(宝安店)购买了“Co********ie 秋冬新款南瓜色大地色哑光彩妆眼影珠光9色化妆眼影盘/盒”，因为颜色与实物不符，选择退货，店家让快递员在16日18点17分取走了眼影，但是商家没有给我进行后续处理，我打电话过去，商家说我没有申请退款，我在后面将申请退货的页面通过短信发给商家，但是截止目前商家仍然没有进行任何处理。我的诉求是希望商家退款。

我于2024年五月7号在京东商城 猫霓服装旗舰店 购买了条裤子 店铺发错尺码了 5月9号 我退货 店铺让我垫付邮费 退款时候一起退 结果今天5月18号了 还没退邮费 一问就是催促财务 财务很忙 京东客服申请交易纠纷还申请不了

5月9日在海尔京东自营旗舰店购买了一台冰箱，12号提交了退货对方受理后，我重新购买了同店铺另一款冰箱，15号对方物流送新品时顺便把退货的冰箱取走，我与京东平台客服确认正常退货后，新冰箱开始使用，现在店辅一直不处理退款，还要把退货的冰箱还回来。附件是退货冰箱发票，打包后拍照以及与店铺客服和京东服服确认退货退款沟通记录

我被诱惑在5月17在京东买了沃尔玛电子卡50，买完后我后悔了并商家联系退款，但他们不退被别人绑定了，绑定的不是我，我也没消费，我也希望快点退款

我在6月9日在京东商城锐捷睿意经营部购买了一台路由器RG-NB****35-E，收到设备后发现不适用，于5月17日申请退货，商家以拆开密封贴、开机使用过、扫码绑定设备为由拒绝退货。商品是支持七天无理由政策，商家也没有提前告知拆开密封条、开机测试就不允许退货。我认为商家违反了七天无理由政策并且违反了消费者售后服务的知情权。 1.在下单购买后，商家发出提醒，请注意检查设备后再进行签收，商家以拆开密封条为由拒绝退款是无理的，不拆开密封条我根本无法验机检查设备是否有损坏。 2、商家以我开机使用过为由拒绝退款也是无理的，消费者有试用的权力，并且此商品是支持七天无理由的，我并没有损坏设备、外观也是完好无损的，如果不允许开机使用，那就请再购买前告知。另外我也咨询了锐捷旗舰店，此设备是允许开机使用，只要设备无损，即可按七天无理由进行退货。而且商家还让开机拍照设备的功能页面，判定是否使用过，如果我按要求提供图片，是不是又能让他以我已经开机使用为由拒绝退货？ 3、商家以已扫码绑定设备为由拒绝退货也是不能接受的，我根本没有进行绑定设备，但是商家没有求证就认定我已绑定。 以下是我与商家的沟通截图，请领导帮忙进行判定，谢谢。

我于2024年5月18日13:21在京东商城香港迪士尼乐园专营店购买了6张标准1日游门票，价格为600+/张。总价3682。由于二维码存在泄露风险，我于14:00左右迅速申请京东退款。但是显示退款失败。同时我频繁联系京东客服，要求平台介入。但客服均告诉我24h内高级专员才会回复并处理我的订单。5月19日早11:00左右，京东客服告知我昨日15:30左右，乐园二维码已经核销，无法成功退款。我认为在我提交退款申请时，门票尚未核销，满足所有退款条件。由于京东平台的拖延造成的损失，不应该由消费者承担。所以我举报京东平台，要求平台全额退款3682元。且我认为此乐园专营店存在欺诈行为，选择实名认证和入园时间都是迷惑消费者的行为。其实香港迪士尼并不存在实名进入的情况。

我于五月四日在京东购买了一款芙清祛痘舒缓精华液15ml。使用后出现过敏问题。要求退款但是因为使用不足百分之八十客服商家不给处理。要求部分部分赔偿也不愿意。说什么自行解决。难道我长一脸痘我得认吗？我要求赔钱

在上面买了一双鞋，不想要了，客服让我找售后，我把鞋退给他，他星期二收到的，现在都星期六了，还没把钱给我

2024年5月15日在京东商城买了一部手机，2024年16日取消订单，显示是24小时退款，但是已经过了24小时了商家还不给我退款，今天18号还没处理，希望部门帮我跟近，这笔钱现在急用，谢谢

我于2024年5月7日在京东商城购买了一个电动车，现在都没发货，我申请退款也不给处理，联系客服她说好的给你处理，转背就给你把申请退款拒绝了，还让我出运费，拨打平台电话也是打太极，现在我的不想要了，要求全款退款。