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与“刷单诈骗”相关投诉
处理中
QQ交易骗699元转账问题
我于2024年5月14日在QQ被骗699 后不回信息还一直一起绑定银行卡把微信零钱通的钱转入银行卡
处理中
淘宝店铺欺诈行为导致消费者无法收到商品
我于2024年5月6日在淘宝网上思硕童装店(企业店铺)买了一套童装,至今未收到货,6日告诉我说商品布料有瑕疵,快递被他们拦截了,让我申请售后退货,我坚持要东西,卖家发了货,物流动态一直有显示,5月11日物流显示联系不上我,于是我与物流公司联系,物流公司告知我快递上的收件人、电话号、详细地址跟我的信息完全对不上,而且里面不是童装,是一个钢丝球,于是我向淘宝投诉了该店铺,商家于5月13日补发了一个快递,我在物流官网上查该快递,收件人及电话号仍然不是我,我的东西查不到,(图6为商家补发的所谓的我的快递,官网上输入物流号对应收件人电话号后四位,验证失败),商家这么做是为了逃脱淘宝的免责,发了个不是我收件人的快递,这样淘宝平台会认定他已经补发,今天我再次跟淘宝反应,淘宝电话回馈给我说承认店铺欺诈行为,但他们也联系不上卖家,说昨日已经给了我5块多的赔偿金(商品本身价格的30%),并要求我退货,我说我不要赔偿,只要我的东西,淘宝仍然强调昨日给了我赔偿金,说他们联系不上卖家,让我退款。网购平台淘宝疏于监管,让消费者拿到本应属于自己的东西成了奢求,不履行监管的义务,联系不上商家就让消费者退货,并且是企业店铺,联系不上实在说不通,对此欺诈行为,未履行《消费者权益保障法》第55条规定3倍赔偿的义务,于此,我的诉求是店家履行3倍的赔偿义务;淘宝网疏于监管,使消费者被欺诈,无法保护消费者的权益、满足消费者合理要求,对投诉草草结案(图5),要求对淘宝网做出相关的处罚。
处理中
京东商城虚拟电子卡被他人绑定导致无法使用
5月7日在京东商城购买沃尔玛200元电子卡,想绑定在自己微信卡包使用,输入卡号跟卡密时提示已被其他人绑定,我无法使用。卖家客服跟京东客服都提示虚拟商品电子卡被别人绑定无法找回,我没有透漏给别人为什么会被别人绑定导致我无法使用,如果说虚拟电子卡无法找回为什么不提前说或者注明?消费者是不是只能吃哑巴亏?这属于欺诈消费者了。京东客服更是言语敷衍,无法提供任何帮助。要求退款,
处理中
正常要求赔付,淘宝说我的账户异常无法赔付,淘宝账户,支付宝账户均查正常。
我买了几十双鞋子,快递给我发了个假快递,淘宝也承认这次是假快递,但是说无法给我赔付,说我的账户异常,我就去查淘宝账户,支付宝账户,结果都是账户正常,再次沟通客服,依然说赔付不了,我也按照他说的都去查了,均正常。现在我的快递我没收到,被商家拦截,要求赔付无果。
处理中
支付宝口令红包诈骗购票事件
我在2024年5月13号购买林俊杰兰州场演唱会380两张门票的时候找了一位代抢,然后她帮我抢到票有五分钟的锁票时间,让我先把760元钱先转给她她才能再帮我付款抢票,然而就在北京时间2024年5月13号晚上十点36分我用支付宝口令红包转账给她之后,她用p的图骗我说已经买到票了,但是我的票夹和短信都没有任何有关于门票的通知,我问她她也一直回避我的问题,现在我没有票但是已经付了门票。
处理中
支付宝花呗暴力催收威胁
支付宝花呗暴力催收威胁恐吓,办理延期还款 相互推托,支付宝花呗委托方让我找客服,客服让我找委托方,还恐吓,还说要给我家人打电话,还要爆我通讯录,还说要上门催收,
处理中
天猫淘宝购买移动流量卡欺诈投诉
本人于2024年3月9日在天猫淘宝购买一张移动流量卡,然后商家要求微信公众号小程序实名认证并充值,然后本人于昨天充值60元进去无法使用,联系商家不回复,运营商不回复,商家与运营商平台合伙骗取消费者,然后我这边也咨询了中国移动移动说并不是他们的卡,这个商家挂着狗头卖狗,欺骗消费者,骗取消费者的钱,我要求返还,并给予补偿损失,同时怀疑商家泄露我消息
处理中
支付宝借呗违法暴力催收
支付宝借呗违法暴力催收,未经本人允许泄露本人的个人信息,在可以联系本人情况下,不停通过短信、电话等方式对本人家人朋友进行违法骚扰和恐吓等的违法暴力催收行为,对本人和家人朋友生活及心理造成严重的伤害,严重影响本人的正常生活,本人在支付宝的暴力催收下无法进行正常生活
处理中
微信交易被骗98.68元
我干2024年5月3号微信抽奖被江西混智电商有限公司骗走了98,68元。一直得不到处理。
处理中
淘宝商家诱导交易欺骗消费者
我于2024.5.14日在淘宝上tb********a3的小店看上一款游戏外挂98元的月卡,卖家诱导我在QQ上交易,我在QQ上付了一笔98元的月卡钱,后因为账号注册手机号少填一位数字不能使用,跟商家协商我再补20元重新给我个密码让我注册,结果钱发给他了,他说弄不了,然后给我拉黑了,这商家我感觉就是脱离了淘宝平台,最后欺骗手段让我又交了20元,我们老百姓就是普普通通的消费者钱也不是大风刮来的虽然一共118元不算多,但对我们这些普通人群还是比较在意的,希望有关部门帮我解决,谢谢。
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