我于2024年5月17日在该平台购买了三张苹果1000的充值卡但是下午18点左右发现我被骗了了，我就想申请退款，该平台售后服务上写虚拟产品不能退款

购买的和平精英账号，我连微信都没登上，客服就点了收货完成，现在账号我也没有，钱也花了，申诉次数也用完了，人工客服一直不处理就让我等，并且卖家多次诱导我点收货，纯纯的骗子，交易猫真的很难让人信服了啊！

我在交易猫支付宝小程序上不小心充值了面值980人民币的游戏充值，期间骗子告诉我可以返还到我的账户里充值金嗯，但是最后没有返还到我的账户里，同时我在交易猫中申请退款，却一直显示交易已完成不能给我退款，钱却没有到我的账户里，交易猫也没有解决这个问题，由于面额巨大，我坚持投诉

2024年4月28号跟5月18号在这平台上面买的游戏账号都不到几个小时就被冻结，我也配合客服处理提交资料了，也同意退款了，但是就是叫我一直等等，我要求交易猫马上退款给我。

本人在交易猫平台上购买游戏账号，于5月14日12:06分商家把游戏账号绑定的号码换绑到我本人的手机号码，我登录游戏验号查看。商品没有问题。之后由于我个人工作原因，也不能经常玩游戏，所以我于5月14日16:53向卖家要求退货退款，向卖家诉说具体退货退款原因，但卖家不同意，一直以“虚拟物品不宜退还”为理由拒绝我的请求。我再向交易猫官方客服提出第一次诉求，要求购买的游戏账号退货退款，官方客服以“甜言蜜语，保护消费者权益的虚假面容下”让我别急等卖家拒绝我的申请退货退款了，就可以找客服介入提交凭证了。再这之前我完全不知道购买虚拟商品居然还不能退货退款了。太霸道了，然后就开始客服介入提交证据了，我的理由很简单，就是个人原因不想要了。经过一拖再拖，客服介入也没有用，我在客服介入界面里面说了很多，最后客服看到我只是个人原因，直接把我的退货退款申请取消了，我想再继续申请，但是又给我来个48小时内不得再次申请，但是这笔订单会在这个时间段内自动确认收货，真的是太霸道了，找客服问情况只能确认收货后，再申请售后了，那我的退货退款希望就彻底没了。我在想到底哪写了“虚拟商品不能退货退款”的条款？，在交易页面中根本就没有，我看了《交易猫平台虚拟物品交易规则》里面的内容根本就没有此说明，并且我发现有许多霸王条款！免除自己法定责任，排除消费者权利。必须严惩这种平台！所有我就一个诉求：要求平台协助商家退货退款，把该交易的账号绑定的手机号码换回商家的号码。就这么简单。

俺在交易猫买的游戏号 商品说明是可以游戏二次实名 交易中客服是说3-7天可以修改二次实名 俺都8天的还不能修改游戏二次实名 属于卖家欺诈行为 和平台欺诈消费者不作为行为

我于2024年5月14日下午18点45分因被诈骗先后购买两次苹果卡1000元，共被诈骗1960元，现需退款

交易猫的一个店铺“手游充值小店”我进去充值1000，卡用不了申请退款显示虚拟商品，找客服不处理 而且他们家涉嫌诈骗行为，我要求永久退款关闭店铺

5月2日我在交易猫平台购买了王者荣耀账号，账号话费750又花费112.5元买的平台保险，当时商家标注是微信王者荣耀游戏账号不能二次实名，也就是不能微信健康的二次实名是没有的，然后我购买了，买到手后发现微信钱包实名认证都不可以，而且商家没有明确标注不能微信钱包实名认证，商家明知不可以微信钱包实名缺没有告知，这明显有欺骗消费者行为，我进行3次申请退款全部被拒绝，我现在请求法律保护消费者，也要对我自身维权，根据消费者保护法第55条商家已经明确触犯了，而平台缺没有站在消费者这面，请求法律的维权，这个明显是账号存在问题却不给退款，平台保险白买了一点作用没起到

我在交易猫平台（手游充值小店）因被诈骗购买苹果卡，侵犯了公民的财产权益，我的诉求是要求商家退款处理