充值年费会员无法使用，申请退款找不到任何有关的商家信息，投诉无门，很无助

在苹果app Store购买的雷电加速器会员，充值50元使用一个月，充值后根本无法使用，怀疑诈骗，而且联系不到客服，只有邮箱号，也没有电话。要求退款！退款！退款！

本人于2月25日通过支付宝支付50元人民币用于充值雷电加速器畅游30天代理会员，经过充值后发现该软件未能起到任何作用，实为虚假宣传产品。当初选择该软件，主要是出于其研发公司——杭州梨顺网络科技有限公司的信任，毕竟该公司是成立于2018的一家注册资本为1000万元的大公司，旗下研发过小火箭代理，飞飞，天行等多款软件。并且app的主页上为诱导消费者充值，导致包括我在内的多位+消费者完成单月或季度，甚至年度充值，却在充值后发现加速器完全不起作用，想要寻求售后却发现为时已晚，连基本的电话联络方式都未提供。本人在极度愤怒和失望之下，决定站出来护消费者权益。

在苹果app Store购买的雷电加速器会员，充值50元使用一个月，充值后根本无法使用，怀疑网络刷单，诈骗！而且联系不到客服，只有邮箱号，也没有电话。要求退款！退款！退款！

花了98 根本用不了 软件骗人 申请退款 退款 退款退款退款退款

支付宝交易记录根本没有商家订单号，压根找不回账号密码，还说我的交易订单不存在，弄得我的VIP都没法用了，望退回相应的款额

2023年1月花了98元购买的雷霆加速器ios会员，发现根本就没有用，与所宣传的功能和内容完全不一致。只能联系到其一个客服,申请退款

使用效果很差 不到十分钟 不仅卡顿 还根本进入不了网站 询问客服退款 让我必须证明是软件问题 不是我本人问题才给退款 我中途试了很多种网络 满格的网络加上这个加速器跟没加一样 怎么可以让骗子软件骗钱呢?怎么审核的！?

雷霆加速器根本用不了，付款的时候也是页面明明是28块直接扣了78，虚假宣传，乱扣款，请求退款，没有退款界面

从2022.10.17日从雷霆加速器开通季度会员138元/季，但无法使用，点击app内的联系我们直接返回到主屏幕，无法联系客服，也就是没法使用但也无法退款。此app软件存在欺骗消费者行为