我家孩子用我的身份证上网租号，我不知道，我给他们打电话，他们说不给我退钱

我的弟弟高宜，拿我的妈妈的手机，通过租号玩专业版平台进行充值，共充值数额为668.18元，现在平台不进行退款，所以进行投诉

我登录游戏的时候弹出了声音识别，结果另一头商家直接申请退款，说我违规，我都还没上游戏，人工客服显示，在广东省深圳市有人登录过游戏，我现在人在广西南宁市，我有理由怀疑商家假冒，恶意欺诈

租号玩一方在我未登录游戏 判定我使用第三方软件情况下，强制扣款。并拒不提供我违规证明的 ，典型霸王条款，客服申诉处理未果。

第一个账号我用了三年 从来没有违反过 平台的条约无缘无故被封永久 我什么都没有搞 打客服 客服那边说也不知道 然后又办第二个号 刚充完钱就被封了 理由还是一样的 今天是我办的第三个号 也是一样的 绑完身份证 刚充完钱 准备上号玩的时候 直接给我封杀 我都不知道是什么情况 我号都没有上去 直接给我封杀了 已经第三次了 能不能给我个完美的解释 这样搞的话 以后我是真的不敢再该平台租号了 无缘无故封杀了我三次 三次还都不是一样的账号 什么事都没干过 都是刚充上钱 刚下完 但刚想上号玩就被封了 号还没上去

首先我去租号 上号时检测没有任何外挂残留 外挂痕迹 然后我上号发现信誉分只有39分 什么模式都不能玩 找客服申诉 就说我的电脑存在第三方软件 但是在上号的时候 他没有检测出任何问题 这种霸王条款让我很气愤 现在就一直跟我扯是因为我的群的原因 这扯到谁那都是不合理的 让我感到对租号玩非常失望

此游戏有被人举报会封号一天检测的机制 我游玩此号之前有人在用此账号游玩 我进去打了一把游戏 没有击杀一个游戏玩家 就回到大厅等人 然后就提示被封禁 客服不查战绩 乱扣我的钱 不是我的问题我不可能承担责任 不给予我退款 这个游戏封禁一天也是属于正常的现象

我在上面租cs的账号 登录要令牌 别人让加群 我加群了半个小时 都没有人通过 我不退号我干嘛？不去管这种现象 反而给消费者上强度 我是第一次见 直接把我号封了 说我多次撤单 没看理由？去求证了？登录不上去就算了 还扣钱 扣钱也就算了 还把号封了里面的钱也不让提现 真的软件 跟客服打电话就踢皮球 就那么几句话 真的搞笑 申诉也不给过 那你们决定不了 要申诉干嘛？真的搞笑 已经投诉12315了 就一直投诉

把我的账号封禁了 然后也不让提款 说是频繁撤单 我撤单都是正当的理由 根本就登录不了游戏 而且登录不了游戏还扣我钱 扣我钱就算了 还把我号封禁了 里面的钱也不让提现 纯纯诈骗 要求退款 解封 申诉了也没有用 但凡去求证一下我给的理由 都不可能这样

我啥也没做，钱全给我吞了什么鬼啊你们这什么官方退钱啊真服了