我于24年5月19日用手机号(172****2012)登录易手游app卖出一个游戏账号,交易价格为60块。由于app需要实名认证及提现认证,故按照实名认证及提现认证操作提示一步步来,这时发现严重问题:一家买卖游戏账号(无实物)的平台,居然要求我提现认证时除了上传身份证手机等信息,还强制要求上传最近一次其他购物平台交易截图(美团,淘宝,京东等),且还要上传家庭地址,且还要实时定位。这不是严重泄露个人信息吗?淘宝京东等平台也从未要求提现时上传其他平台交易截图及实时定位等!
我与平台客服联系后要求终止交易及注销账户(买家已支付60元,但钱在平台账上,我还未完成提现认证故钱不可能打给我。),客服回复办不到。因为平台规定必须先完成提现认证且交易成功后才能注销账户。如我不完成提现认证,那一辈子都无法注销本平台账户!
恳请尽快处理易手游平台强制违规要求客户上传不必要隐私信息,且漠视处理客户中止交易要求!