与“秀动退改问题”相关投诉
已完结
购票实名制缺失 重复购买无退款
本人于2024年3月27日购买马群耀4.6号澳门的场的门票 价值1325 元 明明是实名制 缺一个人可以买好多票导致重复购买 向客服申请退款 平台告知购买成功不支持退款 对我本次消费造成了非常严重的影响
已完结
秀动霸王条款不退票
本人和朋友在猫眼、秀动平台一起抢购演唱会门票,由于是实名制购票,以为不会同时购票成功,没想到均下单成功,现在想退掉重复的门票,秀动不让,也不受理,并且不配合提供主办方的联系方式。我想要退掉重复的门票。他们这样是霸王条款!他们大放厥词说让我去投诉
已完结
投诉秀动退改问题
我在该平台买了两张1791马群耀澳门演唱会门票,后因签注问题无法前去观看,找平台退款说不支持,这严重损害了我的消费者权益,【根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,"售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录】《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效”。 希望消费者保护协会可以保护消费者权益,不可强制性让我们消费,让该平台能退票退款处理。
已完结
投诉秀动售后服务欠缺
我在秀动平台购入了一张Bi****in Tempo Tour澳门站的票 同时我的朋友在猫眼平台也购入了一张 我的名下就有两张票 此票为实名票 一个人有两张完全不合理 购票平台还不予退票 【根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,"售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录】《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效”。
已完结
投诉秀动退款纠纷
因为一些原因去不了,在免费退款时间内申请了退款但是还没有到账,票星球等其他平台两分钟就到账了,秀动客服人工排队一百多号,售后不负责,我想秀动给我立马退款到账
已完结
投诉秀动退款纠纷
买了景向谁依4月20号成都的巡演门票,现在没有到演出时间,因时间冲突,想要退票退款,商家拒绝,现要求退票退款
已完结
秀动演出不允许退票
购买演出票后因为时间不对等想立刻退票并且没有绑定身份 和客服沟通后态度极差并且不告知解决方法 根据 《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要杈利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的"霸王条款'。"《消费者杈益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者 权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
已完结
投诉秀动霸王条款
买错票了 联系客服一直要排队 也没有退票通道 《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效”
已退款
消费者权益受损,秀动拒绝退款
今天早上在秀动购买大敌演唱会门票2张,由于突然原因,原计划有变,导致无法前往成都,24小时内及时退款,但是对方客服不予退款,联系不上,我国《民法典》规定,不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定,构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众排除了观众在合理时问内退票或者转让的合法权益,加重消费者责任、减轻经营者责任,违反了相关法律的明确规定,属于无效的“霸王条款”。
已完结
投诉秀动霸王条款
本人因为身体不好原因去不了邵帅巡回演唱会的昆明站,且是突发情况,现没钱看病,希望能退款
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