因为所在地区有疫情，无法去现场，疫情原因，封闭了，但是没有办法退票，门票还只能本人去，想退了，希望给予办理，

发货不及时，导致退款不行转给其他人也不，希望能够退款，求求了

本人因自身过敏未接种疫苗，本人也是一名医学生，反馈给客服说48h内回复，今天已经第四天还没有回复。我希望解决的问题是，是否还能观看演唱会，如果不能请退票

购票平台若有可退票消息应短信通知，然而并没有，直接导致很多因配合疫情防控不去看演唱会的购票人无法正常退票，大麦网的行为极其恶劣，极大侵犯消费者的权利。三天后演唱会照常举办，希望尽快解决！

票是十月十五买的，十一月开始大连市疫情开始反复，随后变为中高风险地区，学校也开始史上最严的封校管理，学校都出不去，更何况出市出省，想要从大麦网app提交退票申请，但是客服不予受理。

本人11月15号下午一点中在大麦网微信小程序上面抢票，抢完发现日期不对，刚开始我打电话和客服沟通，他们直接跟我说不可以退票和换票，我说这边因为疫情的特殊地区，当地也说尽量不要外出。我就再次打电话，说让我走流程，我就走流程，后来大麦网态度就越来越坚决不给退还票。还不能给一套解决方案。后来我打了法律援助，法律援助说肯定要退的，还没享受到给服务肯定要退，我又打了北京的消协，今天早上大麦网给我打电话还是说退不了。很无奈啊。我国法律该明文给定管管这些网上售票系统的

大麦网买票一个月了，距离演唱会还有6天，迟迟不发货，客服态度不好，不给解决问题，严重影响行程

明明说演唱会前两到六周发货，结果只剩下两周了还没发货，我都要去学校了，又不让修改地址

我已经拒绝签收了 退款 赶紧给我退款 强买强卖不退款 我要退款 之前客服说七个工作日内给我退 现在又说不给退 怎么不去抢银行

我买的成都演唱会门票，到目前都没发货，我住的比较远，就算到时候票来了，我也赶不过去。人工客服我也找不到，又不能退票。我该怎么办？