与“价格问题”相关投诉
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大麦网霸王条款导致换票纠纷
霸王条款,换票纠纷 手快,点错票了,买成普通票了,想要购买 vip 票,想要加价改成 vip 票不让操作。连不换,直接买 vip 票的路也给堵了,因为同一场已购票 商家完全按照自己定规则,无任何变通和体验,,多次反馈均是以之前反馈为主然后拒绝
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猫眼虚假售票问题
我于2024年5月15日在猫眼小程序购买《粉丝来信》音乐剧门票,出现不能提前得知座位的问题,且目前其他平台该场次该票价的门票均已售空,存在虚假售票的嫌疑,不能确定我买的票是否真实,以上都侵害了我的权益,我的诉求是退票。
处理中
猫眼演出门票高额退票手续费投诉
我于2024年5月20日在猫眼购买了陈奕迅6.16的演出会门票,订单号为25****99730,但有事去不了,现我需承担20.6%的高额手续费。我只是一个普通无业人,2064的手续费对我来说无疑是天价。平台制定的24小时内高额退票手续费不合理,这与临期退票有本质的不同,在购票的24小时内退票还收取如此高的手续费,这意味着即使是在平台不承担损失的情况下,还能变相收消费者的手续费,明确违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定,不得强制交易。2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中,“演出举办单位应建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利”。3. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。 4.《中华人民共和国民法典》第五百四十八条以一方当事人的利益为中心,排除、限制对方当事人权利的条款无效。5、确定付款时并未弹出窗口提醒消费“2024年5月20日-5月29日,观众如需退票,将被收取门票价格的20.6%。”在按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定,不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款,所谓的“霸王条款”。请问24小时内手续费高达20.6%是否是合理的?要求平台消费者手续费!
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猫眼演出门票高额退票手续费投诉
我于2024年5月20日在猫眼购买了陈奕迅6.16的演出会门票,订单号为25****99730,但有事去不了,现我需承担20.6%的高额手续费。我只是一个普通无业人,2064的手续费对我来说无疑是天价。平台制定的24小时内高额退票手续费不合理,这与临期退票有本质的不同,在购票的24小时内退票还收取如此高的手续费,这意味着即使是在平台不承担损失的情况下,还能变相收消费者的手续费,明确违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定,不得强制交易。2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中,“演出举办单位应建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利”。3. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。 4.《中华人民共和国民法典》第五百四十八条以一方当事人的利益为中心,排除、限制对方当事人权利的条款无效。5、确定付款时并未弹出窗口提醒消费“2024年5月20日-5月29日,观众如需退票,将被收取门票价格的20.6%。”在按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定,不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款,所谓的“霸王条款”。请问24小时内手续费高达20.6%是否是合理的?要求平台消费者手续费!
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大麦网售票操作不当需全额退款
我于2024年5月二十日在大麦网购买了陈奕迅演唱会重庆站6.16看台2580两张因为我个人身体原因长了良性肿瘤故申请退票 但大麦网强制要求20%手续费 首先今天是陈奕迅演唱会三开我于一点十八分购票成功发现自己去不了后在十分钟内就联系客服要申请退票仍然要收手续费 我认为我的权益被严重侵害,大麦网罔顾我的身体安全,其次在购票时我勾选的为6.14场次 大麦网出票为6.16,在网上也有很多大麦网系统离谱操作的案例,最后 我严格要求大麦网全额退款免手续费退还5160元
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大麦网演出票价格调整引发退款纠纷
本人于2024年4月14日在大麦网购买快乐六一2024超级马戏小丑嘉年华的演出票,演出时间5月26日上午10:30,当时大麦宣传早鸟票享受7折优惠,本人购买定价380元的演出票3张共消费808元,5月20日,在APP上发现同档位票价降价,3张仅需399,我与客服联系退票退款,或者按照399价格退差价,客服以“演出无法支持退换票”为由拒绝退票,官方售票平台在没有任何原因的情况下随意调整票价,且利用霸王条款不支持退款,利用早鸟票优惠虚假宣传,造成消费者损失。
处理中
猫眼售票手续费不合理
我于2024.5.16日在猫眼 大麦平台购买林俊杰南昌站6.1日门票,同一身份信息重复购票,目前在5.20号大麦平台已对我订单进行出票,猫眼未出票 也无法保证出票情况 无法进行全额退款,联系平台客服回复需要手续至50%退票手续费,订单总额2760,手续费不合理!
处理中
大麦网侵犯消费者权益,拒绝换票
我于2024年5月15号在大麦网购买了香港wa****omb音乐会门票,大麦网拒绝为我换票,侵犯了我的消费者公平交易权,我要求大麦网为我换票!
处理中
大麦网高额手续费投诉
于2024年5月13日购买告五人西安站演唱会票两张 后医生告知我 手术安排在这周末 我在大麦网上与客服进行沟通并按要求上传检查单进行协商 但其客服仍要收取40%的高额手续费
处理中
大麦网售票欺诈行为
我于5月18日花368元在大麦购入了青岛极昼派对26日VIP票,结果5.20主办方又在秀动推出了520元两张VIP票的套餐,我已经购票后主办方又推出更便宜的套餐,属于欺诈消费者行为,拿我们消费者当韭菜。我要求在大麦退票,大麦客服不予处理,非常不负责任,要求申诉也不上报,我要求大麦给我退票
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