在nice上购买6100元球鞋，收到商品后，鞋盒破损，肉眼可见，联系客服，客服态度强硬，不给予退款。买之前曾联系过客服，所购买商品为现货，应该是卖家发给平台后查验，结果直接通过了查验发给我，我当时很诧异，再三要求客服确认商品完好性。

本人于6月28日在nice平台1368的价格求购一双YEEZY鞋，在七月四号月日收到鞋的时候，发现鞋盒有破损，再检查鞋子的时候发现右脚鞋带有勾丝，中底缝线未对齐。所以联系nice客服要求进行更换，nice客服答复没有办法进行更换，并强制关闭售后申请！所以在此投诉nice平台要求进行换货，如不能履行那就只能要求退货

你好，我购买的商品页面显示是全新，我收到后发现有试穿痕迹，并且有两处明显染色，联系售后给出的答复是拒不退货，只愿意给二十块的优惠券，态度强硬，根本不怕投诉，说会有专门人处理投诉问题，真是让人非常不愉快。希望能帮忙处理下，治理下这种商家的售后服务和态度问题，谢谢

6月5日在好赞平台用1919元购入运动鞋，收货后发现严重瑕疵，马上联系好赞客服处理，他们说3天内回复，3天后电话回复是承认鞋子有问题，赔偿方案是给我55元现金券作为补偿，我不同意，要求退货退款，客服说他们处理方案就是这样，不接受也拿他们没办法，电话挂断后看到在好赞平台上申请的售后显示已结束，面对大平台，消费者在网购过程中收到有质量问题都变得弱小和哑口无声吗？恳请保障一下消费者，帮忙处理一下，感谢

本人于2021年5月28日于nice平台购买一双价值1911元的科比5名人堂系列球鞋，于当年6月2日到货。拆开鞋子时候发现如下问题∶ 1.鞋子内侧脚趾出有多处不可恢复的内陷痕迹，即有卖家穿过且剧烈运动的痕迹。2.鞋子侧面有一条明显裂痕。3.鞋底有一处突起。4.鞋身多处溢胶。5.鞋盒多处破损且有污渍，商标所贴鞋盒还有三道划痕。综上问题在与客服以及专员联系后，后者以50卷想敷衍处理，而且暗示该瑕疵鞋可以后续在nice平台上出售给另外买家，瑕疵鞋所带来问题与我无关。鉴于该鞋在nice平台都能过审，我认为其工作人员所做保证和所卖的鞋一样并不可信，所以不予接受。同时我强烈希望该种明知瑕疵鞋还要卖向市场的行为能得到制止，特别是受众群体为无较大消费能力以及维权能力较差的群体!! 同时我也希望我的合法消费权益能得到保障!!

商品瑕疵存在问题，客服来电态度极差，强买强卖强行出售瑕疵品，压榨消费者权益

把货物寄过去销售，结果商家发现瑕疵，退回来给我，比原来多了一个刀口，还多了几个明显的瑕疵，跟原来的货不对版

否认鞋子有瑕疵不予退货退款，鞋头部分瑕疵明显，好好的钱我为什么要买个有瑕疵的东西，作为买家我有权知道商品是否有瑕疵，你发现瑕疵不给我说直接发过来，现在还不给我退货退款。

从nice购买的鞋鞋带开线瑕疵，nice发货时将两双鞋用同一条防盗扣连在一起无法看到鞋带，但为了看到鞋带将防盗扣拆下后nice又声称没有防盗扣不提供质保

要求退或者换货，买的鞋做工严重瑕疵，影响美观，平台不给处理，要求换货或者退款