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与“转转虚假宣传”相关投诉
已赔偿
二手转转售出虚假商品
2024年4月28号在二手转转平台下单一部99新无任何维修无任何磕碰,完美屏幕的机子15********56内存实付7913块2024年4月30号8点22分收到当面验货发现屏幕里面有划痕一样的碎裂并告知快递员,并且拒收然后快递员不小心点签收了,等平台客服上班并告知经过几次沟通拒绝退款,消费者维权我诉求退一赔三然后通过01****45处理无果,二手转转平台专员核实快递员说的属实手机屏幕里面玻璃有划痕一样的碎痕,沟通几次说赔偿200元不能退一赔三,我从2024年4月19号在二手转转平台买第一台苹果15pro发现有问题就退了,然后我换个型号购买在二手转转重新下单苹果15****ax发现屏幕有划痕跟验机报告不一祥就退了,,现在是重新下单的第三次还是有问题,虚假验机报告货不对板。3部手机都是99新无维修无磕碰,完美屏,基本没使用痕迹,发货前工程师检测通过才发货的 我希望平台能受理
已解释
转转对旗下商户缺少监管 商户虚假宣传 售卖次品
大件二手商品本不敢在网无意间看到转转有官方工程师验货,质量会有保证。但是收到却与实际完全不一样。首先商家挂的商品拍下后联系你说商品无货给换个,本以为换的一定是同一档次的,也没有买时看的详细就答应了。十多天实物到了后外观就超不满意,根本不是卖家描述的九成新,本地这种成色最多也就300我却傻傻的花了469 本以为成色不好咱就认了吧,也就这一次,功能没问题就可以又擦又消毒,桶清洁四五次还是有污渍留出来。试了下排水管漏水,甩衣服不干,洗出来的东西全都附着黑色的点点,这已经是用了好久,又搁置好久不用的洗衣机了。首先找商家说明问题,商家总敷衍不正面回找了几次发现商家根本不给解决问题,找转转平台吧,心想一定像其他平台一样,一定会站在消费者角度考虑问题,可多次转转沟通后发现,他们连核实都不核实只说只能维修,不能退换。别的根本不管,现在都一个月了,商家说当时拍下洗衣机链接还在挂着,还在欺骗消费者。
已解释
投诉转转虚假宣传
在转转平台交易,惨遭被骗,这与平台宣传完全不符,难道平台即然给了这种服务,是不是应当作为销售者的保证人,那么消费者的钱被骗了,销售者又失联了,难道消费者就不能问平台这个保证人要求退款吗?而且平台为什么不与警方合作呢?一直让我们自己联系,难道在我们与警方联系时,平台就这么干等着吗?平台你是有什么难言之隐吗?既然那么多的买家都在同一个卖家那里栽了,而且卖家所骗取也达到了金额巨大的范畴,必然有权利承担刑事责任,平台为什么不拿出积极的态度与警方合作?到底还要造成人民多少的损失?有那宣传的钱,不如拿去平复人民的心。
已解释
盗版假冒货
年前买的,现在一看是个盗版货,不是Coco的品牌打着coco的名号
已解释
投诉转转虚假宣传
商家虚假宣传品牌,不是coco的品牌,买回来,是个假货,也是劣质香水,朋友今天用了一下身上起红豆豆
已退款
荣耀手环6NFC版不符描述,商家拒退款 普通版充当NFC版出售
本人在转转平台拍的荣耀手环6NFC版,寄来的是没有NFC功能,退回商家,商家拒收,不退钱
已解释
商家恶意欺骗消费者,商品质量问题
手机当时买的时候卖家说一切正常,插卡即用的,拿回来之后插卡无反应,退了我一百块钱,本来想着算了机子能用不卡就行了,但是后来机子买来差不多一个月就开始很卡顿,内存一半都没用到,完全不存在东西太多才卡的问题,今天手机没电关机后发现怎么样都充不上电,开不了机,这样的商家太道德败坏了,完全欺骗欺诈消费者
已解释
索尼T20相机购买欺骗,转转拒绝退款
我在2023年12月13下单了一台索尼T20相机 买的时候是九成新 买回来拿到手的时候,基本上都没有什么大问题,但用了几次之后,相机开始颤抖,我也就没有管,因为我在网上看见过,就是说索尼这一系列的相机可能会颤抖,我也没当回事,以为是这个相机的正常现象,因为那个检查报告写着功能是正常的,然后后面相机放着我也没用,我就想着挂上来卖掉,我在2024年2月14日下单了(175****96****76****07这个是单号),二月十六,他给出了检查报告,显示不符合寄卖,因为功能有问题,我不敢相信,于是我下单的第二次2月18(175****96****69****91),然后2月22也是给出了检查报告,显示不符合寄卖那我就想问,当时我买的时候,他为什么符合寄卖,而且检查报告还是九成新,这不就是欺骗消费者?而且相机颤动也是功能没有问题,我两次都是同样的结果,功能有问题,这根本就不公平,我买的相机,他的检测肯定有问题,因为我买回来这个相机,我根本就没有怎么用,我就刚拿到手的时候用了一下,我也没有摔着它,磕着它,他更不可能坏掉,这个相机镜头颤动,并非是我买来之后就颤动,而是相机,原本它就颤动,在寄卖的时候没有说清楚,欺骗消费者
已解释
投诉转转货不对版
就是我在转转上买了个电脑 我不小心把电脑主机的玻璃搞坏了 电脑本身质量就有问题 商家不给退款 买的和商家拍的图片都不一样
已解释
投诉转转虚假宣传
于2023年1月25日将红米note 10 pro 手机叫转转平台进行上门回收,现在严重怀疑该质检员(罗征向)的资质(边打电话边求助同事)比预估价格低了好多,而且一连在他手上回收的几个订单都是有问题的,说是外壳有细微划痕,其实肉眼啥也看不出来,就是为了故意压价我查看转转自营平台卖的同款手机,机况比我手机差,95新,他们售价是800多,我的手机于2021年5月下旬花1999元在京东平台购买,从使用到闲置用了不到两个月,手机贴了钢化膜,摄像头贴了镜头膜,手机后壳贴了背膜,同时带壳使用,验机工程师说外壳有细微划痕,我让其拍照给我看,他说拍不出来,无法提供瑕疵处照片,现在摄像技术这么先进情况下,说我手机有摄像机拍不出来的细微划痕,就要压价我手机价格。我要求转转不要压价,赔偿当时的差价,或者将手机退回并赔偿100元(因为钢化膜和镜头膜,手机背膜均被转转销毁,现在我的手机在无保护状态,运输回来极度容易被弄花,还有时间占用成本),要么按当时预估价加价回收我的手机。
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累计涉及诉求金额
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