于10月份在95分买了三十多双Bu****ry板鞋，收到后因相信平台一直没有鉴定，以为他们很靠谱，结果本月中检和中溯两个中字头的鉴定机构都告知不符合正品工艺，也就是假货！跟95分客服沟通，并按照他们要求寄回进行复检，且承诺4天给到回复，若假会按照国家假一罚三进行补偿。现在过去十几天了，没有人处理，扣着我的鞋子不给也不退钱！总金额25200元左右，在线客服搪塞，专员不联系。希望能够通过投诉解决我的问题

95分买的，卖假货还没反应，也不理会上面也没退货退款方案，不知道怎么办了客服也没人接

首先，平台售后态度有问题。在第一次让专员给我致电时，未收到来电，只收到短信告诉我给我致电未联系上我，企图蒙混过关，不予处理。在我的一直催促下才建立了联系，然后同意我将鞋子退回平台复验。过了几天之后，平台告诉我经过他们内部鉴定师一致决定，鞋子为真，拿不出实质性证据，给我提供退货退款的方案，我不接收，对方专员说继续重新核实，磨了两次，看我都不接受方案后，直接重新更换了一个专员告知我，鞋子本身的出售界面就表明了无鞋盒，鉴定为假的结果是由于鞋盒不配套导致的，试图忽悠我。首先出售界面是没有有关鞋盒的描述，95分平台没有经过查验直接把鞋子给我发过来，导致的结果。其次鞋子的真假问题并不是由鞋盒问题导致的，而是鞋子本身就是假鞋然后加了个鞋盒。并且鉴定为假是由得物鉴定平台知名鉴定师给出的结论。与他们自己平台自圆其说一致内部认同为真且拿不出任何有力证据相矛盾。而且在与之前专员联系沟通过程中，对于购买界面无原盒说明只字未提，更换专员后突然提出来这个问题，想要摆脱他们平台没有履行鉴定义务的责任。我认为这是平台店大欺客的表现。很明显的证据都摆在了面前还拒不进行售后处理，耽误了的工作学习。希望消费者协会对于这种无赖思维平台，进行公平正义的处理。

一年前购买 昨天验货发现是假的 目前还在等待处理结果 希望可以假一退一赔三 还有我不理解的就是假鞋他们收回去 继续骗别人嘛？

在95分app以1399的价格购买的苹果耳机por，收到货后无全封包装，合格证被撕毁，并且机身有多处划痕。鉴定商品为假货，商家虚假宣传

本人2021年10月10号在95分APP上购买一台苹果XS黑色512G手机，平台实物描述电池容量100%，但是本人收到货后发现电池容量79%，而且手机跟平台实物描述图片根本不是一台手机。平台虚假宣传信息，虚假买卖。我要求平台退一赔三

我于9月23日在95分平台购买一双价值为2142的球鞋，95分平台检验之后附上正品证书发给我，在我收到鞋子之后在得物和nice两个平台进行验证 ，结果给出的结果都为假，因此我认为95分平台知假售假，并且我一直都是未收货状态，但95分在未经本人操作下，直接将我的订单收货。

在95分买的鞋子穿了不舒服去95分卖鉴别不通过。客服一直踢皮球，找借口。不处理

假货，协商太慢拖拖拉拉，还要48小时内才回我信息，说是平台坚定后发出，拿到货的时候我就看到耳机的麦克风好像凹进去的没有充电连忙找回去了。

在95分买的鞋子 1、第一次在tb鉴定为假是高仿； 2、后面在优奢找四位鉴定师鉴定四次，给的结果都是无法鉴定； 3、又在识上上面找了两位鉴定师鉴定，又是无法鉴定； 4、一开始要求客服提供双方都信任的线下鉴定机构，四天过去没有任何解决方案，到目前为止都没有鉴定方案，客服一问三不知（为什么不寄回95分鉴定，因为不信任其鉴定能力，其既然已经发货出来但外界鉴定又存在质疑，说明其可能存在鉴定能力不足的问题，故一开始想要协商一个大家都认同的线下鉴定机构） 5、后面由于一直没人解决问题，我跟客服商量退货退款，顺便补偿我的损失（鉴定费用以及给商家寄回的运费，鞋子很重，顺丰寄回50起步）约计300元，我方也不再纠结鞋子真假问题 6、客服回复可以退货退款，但我方鉴定费用以及寄回运费不与补偿7、在此事件中，客服全程效率低下，21号提出的问题到现在也没有给出回复，并且今天客服给的回话听语气也没有任何商量的语气，只是在通知我，态度极其强硬，全程下来服务态度堪忧 8、我方只是想和平解决，既然商家同意退货退款，那么由于其贩卖的鞋子存在真假问题二导致我花费的鉴定费、寄回运费就应该赔偿，对于该鞋子的赔偿也是由于鞋子本身存在问题而花费的合理费用，自认为合情合理，4000的鞋子我只要求区区300的损失赔偿，我从头到尾都未获任何利益，该300的提出更多的是看商家解决问题的态度，没想到商家态度强硬，根本没有心想好好解决，故对该问题进行投诉