误导用户向银行卡存入300以上金额以验证还款能力，存入金额后软件直接划扣银行卡金额298元，后才收到短信告知，名义为会员费

虚假信息,套路本人强制开会员,说要贷款需证明实力,卡里留300块然秒扣,不经本人同意,利用别人债务压身的弱,丧尽天良其心可诛 [投诉要求] 道歉赔偿/解释,说是若贷款申请不通过,截图4张可退298,截图上传无数次毫无反,找客服说要7-15天,生活拮据需要马上退钱 [涉诉金额] 298元

提示要我银行卡里有300元保证还款能力，并没有提示充值会员，之后我连银行卡支付密码都没有输入就扣走我银行卡里的398强制消费，退款没人理，打客服电话态度差。

4月6日点开橘子万卡这个app，显示我有8万的额度，然后填写了姓名银行卡身份证等信息，当时卡里没钱，提示卡里钱不足300无法验资，后面我转了300进去，就给我搞成开通vip服务了！出来的都是其他网贷平台，并没有额度，也没借款成功。而且本人已经投诉过一次，也没接到过橘子万卡客服的电话，我主动打过去也是打不通，请退钱！！！退钱！！

打客服电话说要我耐心等待，又没有短信结果通知，发邮件没有结果，我要等多久

登陆软件后，自动扣费的希望能退回，客服说十个工作日退回，结果现在电话打不通，钱也没退回来，希望有关部门帮忙解决感谢了，吉林疫情严重，感谢理解

说银行卡里必须有300就可以结果在我没有输入支付密码就扣了我的钱，找客服退款没有人理，打客服电话也没有人接，希望可以尽快解决，帮我把钱退回来，谢谢了！

网贷橘子万卡在我不知情的情况下收取我298元的会员费，在提交相关信息之后直接就扣我钱

在未同意情况下自动扣款298元申诉退款以后一星期没回应 拨打客服电话已打不通

电话一直打不通，也没有处理，如果不处理，我会一直投诉。已经投诉一次了。