前个星期已经投诉了他们，他们经理呢让我进行撤诉，说的一定会给我一个满意的答复，协商的态度也特别不好，我不好的态度但是我没有过吼，那个主任感觉想把我吃了一样，我真后悔我听了他们的话撤诉。 事情是这样的， 第一，打着体验的虚头让你在它店里进行消费，在四月份我脸上过敏了，我也不清楚自己是过敏还是长痘痘，然后刚好在抖音上看到了15块的体验，心想反正也不是很贵，我去体验一下，然后我就点了体验的抖音，后面就发来了一个预约短信，之后我去了，他们的主任就开始说我的脸怎么怎么严重，像一个小花猫一样，因为女孩子爱美嘛，他们特别会利用这一点，后面就给我测了一下面部情况，说我是一个四级痤疮，就帮我规划了一个治疗方案，特别贵后面呢，我就一直说我就体验一下我没发工资没有多少钱，如果这一次体验了效果好我下次再来就行了，后面她说没关系的又不是现在让你交清对吧，咱们可以每个月交钱，不影响的，后面呢我就想着如果真的能弄好也无所谓了嘛，然后就去做脸了，他们那叫啥哦，就是给你脸挤了挤了的，直接又红又肿，然后说是在排毒，要清理掉，开始说的这样子不会影响上班，肿成那样还真的厉害了，后面呢就来了一个人要了我的身份证还有银行卡卡号，我没带银行卡，我记不住银行卡卡号，我说可不可以明天带来给你啊，我记不住，我也在微信上问了我的同事他说不知道，后面我就一直说明天我给你们卡号嘛，后面那个人比我还清楚呢，说打开支付宝啊，就可以看到卡号了嘛，后面就对我进行了人脸识别，我脸皮薄，不好意思说什么其实挺反感的，做了一次我相信他们了然后又去了一次，我的天啊真的好痛给我弄的，眼泪水都出来了，确定我每一次来都给我挤说是排毒，真专业啊，医院医生都没你们专业！ 第二，看着你有这个需求，进行签约式的治疗，如果你签了恭喜你上了贼船，别人可厉害了，说的要是一年治不好我就全额退款，要是以后脸上能冒出两颗痘来怎么怎么的，说的可厉害咯，夸大其词，看来他们营销手段真的厉害，语文老师教的也很好我看到了好多投诉嘛，20岁，虽然是个成年人了，但是我降过级，心态有点幼稚，不成熟，不懂这些，但是他们说我已经是一个成年人了，既然签了约就要负责任，我就想说，你们负责了吗？我的脸我已经差不多好了，需要你们三天两头给我挤来挤去的，伤害我的角质层？差不多得了，骗鬼去吧，我上了一次当以后不会再上第二次了。 要求他解除合同不是我单方违约，我想如果那天就算我只想体验，他们也不会干

在2019年12月29号在痘博士做签约治疗，治疗期间面部的痘痘没有得到改善现在申请退费他们要扣除套盒费用 扣除产品费用以各种理由不按合同规定退款！合同上面显示1️⃣在约定祛痘时间内，客户面部情况改善到百分之95视为成功合约自动解除2️⃣在约定祛痘时间内，客户面部改善未达到百分之95视为失败按照实际进行赔付 3️⃣明确写到因顾客违约导致协议作废，将扣除全部费用的百分之25作为违约金！4️⃣现在我的面部情况没有达到百分之95现诉讼按照合同扣除百分之25的违约金退换我其余的金额遭拒还要以各种理由扣除我的费用！5️⃣而且这个北大街这个洋主任在沟通的过程中竟然讲我不讲道理跟她在哪里乱说特别的不理解这么大的公司你这个主任是怎么坐上去的！6️⃣在2020年9.15号去过店面沟通协商过说给我3天回复给我打电话结果一个电话没有打说给我打电话电话占线没有处理问题的态度！7️⃣在退费的过程中一直给我说因为我脸上螨虫感染太严重了说是因为我没有用他们的杀螨套盒，说是给我推荐我不用反问一句套盒是不是不要钱！不要钱为什么现在退费的时候要给我扣除3980的清痘套盒。8️⃣我的要求很明确扣除百分之20返还我百分之75的费用就可以了！

服务水平不高，疫情期间，店内技师 重感冒仍然服务客户，做完才告知我，导致感冒病毒传染，喉咙剧痛，感冒！要求说法，联系痘博士全国客服4次，无人联系我，让我自己找龙华优城店，我打了痘博士 优城店门面前台两次没有任何反馈，我要求联系其负责人，我打电话过去才对接上，其态度推卸责任，没有想解决问题，反而说现在季节感冒很正常，不给任何方案和余地！要求赔偿整顿

第一次在上海五角场门店交了1280元的套餐，门店接洽人许诺次数为五次服务，在第四次服务完成时由于痘痘还很严重，服务人告诉我做签约客户更划算，只要多交一到两千元，所以我提交了1000元预交金。在2020.01.17，也就是第五次服务时，却告诉我成为签约顾客需要8000余元，我仍然还要继续交近7000元。作为一个学生的我，难以承受如此大的经济压力，感觉到受人蒙蔽，不再信任痘博士这种步步为营的服务。所以向当时的门店接洽人提出退还1000元的预交金。但是在交涉中却告知我无法退还未使用金额1000元，最多只能退还100余元，我无法接受不能全额退还属于自己且未使用的钱，故此申述，望尽快处理，谢谢。

2019年5月在痘博士办理的业务 由于我6月份没在国内 它扣不了款 2019年12月回来就充钱的2020年3月25号还不扣 现在利息月月涨 打客服电话 发微信也不理

我在大学期间通过微博了解到痘博士，说是17.9享受50分钟祛痘套餐，就预约了石家庄店，进店先带我进了一个主任室，拿仪器在我脸上探测，说皮肤很严重，需要升级套餐比较合适，还扬言说没有利息，没有说有逾期的事，是专门为大学生开办，花费3800元，并且当时没有和我签下合同，要走了身份证照片和银行卡替我办理了贷款，事后给我安排了一个主治医生。第二次来，说我这个很严重，需要多次治理，诱导我再次签订了升级版7800元的套餐，也没有签合同。过了不久又说我这个痘印很严重，又诱导我贷了3800的去痘印套餐，总共11600元。 直到做过10左右才拿出合同让我签订。后来我发现越做越严重，而且我的主治医生也联系不到了，也就没有去做，也没有主动还款，就开始一天几个电话催促说要还款，态度恶略，还给家里人打电话骚扰，几次三番过了很久，我去石家庄店里找经理商量，没有做那么多次，可不可以退款，经理人说“这个不是给我们还，是还到乔融金服贷款公司，跟他们没关系‘’，我再协商，他又改口说“那你赔偿违约金吧，总共7000‘’，我在想，不是没有关系吗，为什么要把钱给你们？ 而且合同也没写违约金的相关内容，协商无果，我就走了。过了些日子，又开始打电话骚扰我和家人，今天一个山东的个人电话给我发短信说要去法院起诉我，实在忍受不了，到消协投诉，需要填他们公司电话，我去询问，一直不给，希望可以帮助解决这件事情。

我29号去痘博士祛痘，刚开始因为太贵没有同意，因为我是一个学生，我拿不到钱，后来她们劝我做了一个痘痘消炎的治疗，又劝我用花呗分期了一个1280的疗程，后来我家人知道后，不同意我去治疗，担心我的皮肤，然后我就找那个主治医生退钱，但是她们不退，，之前她们说好，要是之后有什么不方便的可以退款的，现在又不能退，而且也没有签合同，那1280的钱我也没有给他们交清，用了我花呗的800，和我的一百元现金，现在想请各位帮帮忙，怎样才能退款，因为是毕竟是一个学生，这么多钱害怕拿不回来，希望能帮帮我

我与2017年10月到该机构办分期付款，办理的时候没有告诉我违约要付%30的违约金，也没有跟我说清楚违约要按单次付费，合同上也没有写，而且单次就是2980元，感觉他们这是在乱收费，合同上写了没有效果全额退款，我现在做了8次，感觉没什么效果，就要求退款，该机构说要付%30违约金一共5940元，然后单次2980元，我做了8次，该美容机构说一共是20720元，我觉得这不合理，我要求退款怎么差价越付越多，希望你们能帮我想想办法，谢谢。