3.29号买的，客服说的当天能送到现在快一个月了送不过来还不退款

21年10月在95分平台购买95新苹果XR，22年3月29号突然息屏开不了机，30号拿到附近手机店告诉我主板坏了，后来联系客服就寄回平台修，正常维修周期是7个工作日，就应该13号给我修好并寄回。12号我问客服，客服回答因为疫情原因维修周期延长，联系专员说在19号给我维修好并寄回，并且当时说我的手机正在维修中，19号联系客服说我的手机还在维修中，具体维修好和寄回时间不能确定，联系专员说帮我问一下什么时候修好或商量一个解决方案，后来也没有得到肯定的回答。客服推专员，专员说疫情，本来应该13号就结束的工作推到19号，19号告诉我说还要等几天，具体时间还不能确定。（这个不是备用机，是我需要这个手机，这段时间没有手机已经给我的工作增添了许多不必要的麻烦。）

3.29号下单买的双鞋子期间4.6号让退款不退现在都 4.18号了钱也没退货也没送

明明上海有疫情，95分还在揽货，导致现在发不了货，平台还逃避责任，说是疫情原因，不是本身原因，十几天都没收到货了

4天了一直没退款，服务态度及差及慢。跟客服说了好几次都没有好结果，再不处理，我就报警了。

2月10日我在95分平台买入苹果无线耳机，在使用中发现耳机在连接发语音时候接受到的声音，断断续续，因为已经过了7天无理由我想着就维修好了，我在3月4日到5日与平台客服联系，告知我寄到发货地维修，3月8日平台签收，3月23日他们把他们送维修好的耳机寄回给我，我拿到后第一时间就去试了下当时反应的问题，结果问题依旧存在，我立即当天与他们客服沟通，我说产品依旧有问题（他们一再说肯定是维修的他们平台也有着宣传说有着专业维修，我想知道他们修完不会检查有没有修好嘛）这里我有理由怀疑他们根本没有修。然后在3月23日到4月8日我向平台反应了十多次左右，一直说会电话联系48小时，但是过去那么久我没有接到电话回电，我多次反馈客服口吻不一，有的说48小时给我回电，4月8日我又先问告诉我不能确定时间，也不能告知我为什么让我等了那么多天。

我于3月19日将自己的闲置全新鞋子发往95分平台寄售 但于3月22日九五分平台说鞋子鉴定为假 这时候我找客服拿出我在得物鉴定为真的证据 客服说会找专员处理 在3月24日这天 95分专员打来电话说 承认得物鉴定为真的结果 这时候又说我发给他们的鞋子不是得物鉴定结果为真的那双 说我调换鞋子 请问我想卖鞋 我给你们发一双假鞋 是我脑子有病还是你们脑子有病？我不知道你们有鉴定师？你们的鉴定师鉴定能力不行 跟得物结果不一致 然后就说是我发给你们的鞋子不一样 说我调换鞋子 真搞笑 一个平台 两种结果 希望能给一个解释

客服回答不支持退如果没有收到货为什么不支持拦截退货，这不是强买强卖吗，投诉

我是很多年前买的aj4白红 购买的时候鉴定过是正品 之后才穿的 经过95分售卖的时候 鞋盒已经扔了 我用别的鞋盒装了这双鞋 进行售卖 鉴定师鉴定结果为假 我觉得鉴定师鉴定错误 到现在也没个说法

在95分购买的此款包，内饰扣经过翻修改装，与原版货不对版，现要求按照平台承诺的假一赔三处理？图一是我在95分购买的，扣子是无法扣上的，两边扣子竟然是一致的。图二是原版包包内扣