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与“维修技术差”相关投诉
已退款
啄木鸟维修服务差,拆机清灰后电脑黑屏,要求退款或者负责之后维修费用
电脑需要清灰便叫了上门清灰,师傅来了以后技术很差,先是极力推销并且收了远高于市场价的重装系统的钱,并且在装系统的过程中对于我的一些有关问题不会解答。拆机因为不会拆当场百度拆机视频,清完灰后发现电脑启动不了直接黑屏,二次上门以后拆机查验我说懂电脑的朋友说可能是内存条问题,问他有没有碰到,师傅说没有,但是当我问他内存条在哪的时候,他根本不知道并且含糊其辞!现在电脑彻底开不开机黑屏!
已完结
当时在万师傅平台下单测量,师傅测量错误,平台不做任何赔偿,并且态度极差,希望公平处理
当时在万师傅平台下单测量,师傅测量错误,平台不做任何赔偿,并且态度极差,希望公平处理
处理中
安装师傅不专业,造成不可逆损失
1.安装油烟机之前,当时没有安装柜体和吊顶,专门让油烟机安装师傅去安装油烟机。2.安装时,没有墙体止逆阀师傅当时不说,糊弄完事儿,导致油烟机异响严重。3.安装之后,油烟机出现异响严重问题。由于安装了柜体,无法再次安装止逆阀,想要安装止逆阀需要拆除柜体和顶棚,无法解决油烟机异响问题。4.现在造成不可挽回的损失。希望能解决油烟机异响问题。
已解释
诱导性高收费,价格离谱
楼下反映房顶漏水,平台下单后工作人员上门儿。称检测漏水点儿,称平台明码标价,但是便宜的不保证修好,引诱你购买高消费套餐。需要先定套餐才开始修理,维修过程不到一小时,材料仅使用不到1米的PVC管材,砸坏瓷砖未做修复,已渗入家中的水未做抽水等相关处理,告知等待自然晾干,仅把漏水的管道进行替换,最终收费高达1900元。平台维修人员利用信息不对等,消费者不具备修理专业知识的漏洞,诱导先购买高价项目后再进行维修。应先修理后,按照实际修理情况进行报价。普通的家庭水管维修,不到一小时维修费高达1900元,而且维修效果不尽人意,非常不合理!对啄木鸟平台以及上门维修人员做出严厉处罚,并要求退回部分费用
已解释
按照市场价格,退回电机差价447元
1.18号在啄木鸟平台下单维修,恶劣报价780元。更换锅炉中配件一个黑色电机,使用一个多月后,2.25号地暖再次损坏,无法制热。并更换锅炉中好的三通阀芯,收取1400费用。由于第一次,让维修人员带走家中电机,产生怀疑。故第二次特意留下家中所谓的已损坏三通阀芯。3.7号家中地暖第三次无法制热,叫了博世官方售后上门检查维修,检查电机损坏,更换新电机收费333元可见收据。诉求:现要求退回电机差价447元。 博世售后告知第二次维修的三通阀芯均为好的零配件,遂让其把家中原装配件重新安装到锅炉,现已正常使用,家里供暖正常。 该平台维修人员存在欺骗,恶劣报高价格,并且维修水平有限,无法全面检查出锅炉损坏原因,一遍遍收着高价维修费。也无中生有,把家中好的零配件随意更换,谋取高额维修费。
已解释
要求啄木鸟平台退回第二次维修费1400,拿回自己的配件
1.18号在啄木鸟平台下单维修,恶劣报价780元。更换锅炉中配件一个黑色电机,使用一个多月后,2.25号地暖再次损坏,无法制热。并更换锅炉中好的三通阀芯,收取1400费用。由于第一次,让维修人员带走家中电机,产生怀疑。故第二次特意留下家中所谓的已损坏三通阀芯。3.7号家中地暖第三次无法制热,叫了博世官方售后上门检查维修,检查电机损坏,更换新电机收费333元可见收据。 博世售后告知第二次维修的三通阀芯均为好的零配件,遂让其把家中原装配件重新安装到锅炉,现已正常使用,家里供暖正常。 诉求:现要求退回1400更换三通阀芯费用,啄木鸟的配件自行拿走。 该平台维修人员存在欺骗,恶劣报高价格,并且维修水平有限,无法全面检查出锅炉损坏原因,一遍遍收着高价维修费。也无中生有,把家中好的零配件随意更换,谋取高额维修费。
已完结
投诉鲁班到家服务态度差
花洒安装不专业接口漏水渗透到水泥砂浆层导致我家墙面潮湿返碱 需要重新做墙面处理
已完结
鲁班到家师傅安装出问题,导致全屋泡水,赔付金额无法协商
我在抖音,通过交个朋友直播间购买了嘉好厨卫的两个花洒,包安装的。商家通过鲁班到家的平台给我找了一个安装师傅,安装时间为12月20日,在安装过程中,师傅表示卖家自带的配件不适用,需要收取60元配件费,我转给了师傅,有转账记录。后在装修期间,1月4日发现花洒有漏水现象,我便通过商家联系师傅再次上门调试。到3月3日,楼下邻居找到我,说他们家天花板漏水,怀疑我楼上跑了水,我当时就到了现场。看到当时调试过的那个花洒,瀑布式喷水,除了厨房以外的所有房间的衣柜和门全部泡了水。后来商家提报平台,让鲁班到家平台与我联系,申请赔偿。由于我所有的门和门套家具全部泡了开裂无法使用,需要更换。全屋定制衣柜不同程度受损,需要更换板材和配件,还要维修楼下邻居的天花板,装饰公司列了清单维修成本为15500左右,但是平台只支付8000元,不足以维修,一直扯皮,尚未解决。
已解释
洗衣机维修问题投诉
年前洗衣机坏了,打了啄木鸟的电话,上门说三脚架坏了,轴承坏了,过完年来维修,前两天来维修的时候又把洗衣机的皮带轮跟螺丝拧断了,最后我找了厂家人来维修,今天厂家来维修好了,刚甩衣服的时候发现漏水很严重,现在的诉求第一,三点钟到,第二,把所有维修金额全款退了,第三看洗衣机不能维修的价值,要求把我洗衣机更换
已解释
投诉啄木鸟家庭维修维修技术差
本人家里洗衣机坏了,叫啄木鸟家电维修上门,换了三脚架,轴承等东西,又把洗衣机的皮带盘砸坏了,又叫我们自己买,刚甩衣服的时候,发现洗衣机在漏水,现诉求维修人员下午四点前上门,第二,把所有维修退还,第三,如果维修不好,需要帮我更换洗衣机
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累计涉及诉求金额
129.394
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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处理中
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