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与“发货纠纷”相关投诉
处理中
投诉京东商城售后服务欠缺
我于2024.5.8日在京东商城APP一家名为生鲜京东自营专区购买预售榴莲 合计10斤,消费279元,购买当天页面显示发过时间5.17日之前,明确的一行字承诺,到了5.17日看到并未发货并联系客服,客服改口说商品预售要5.17日后才有货,后京东有专员联系并未能给出发货时间,让我们等待,等不了可以取消订单,该商家行为涉嫌虚假宣传,承诺发货时间后又不承认,给部门充业绩,要求对其进行处罚,榴莲发货仓为厦门仓。 诉求:明确给出发货时间,并且给出缺货赔偿订单金额30%。
处理中
京东商城床垫购买运费纠纷
5月11日购买京东自营床垫,无大件商品运费险,无大件物品信息确认,5月15日15:16、20:52联系京东95****18,未在承诺24小时内回复。
处理中
拼多多退货纠纷
我于2024年4月18日在拼多多平台博雅网络商行购买了一个笔记本电脑液晶屏幕。因收货地址有误,货到后未使用,联系商家未果就先退货。快递取件时是原包装退回。但是因商家在拼多多平台退货地址不对导致二次周转,商家收到退货后,在外包装完好的前提下以内部质量问题拒收货物,货物退后错误地址物流。联系商家,拼多多都以物流原因而让付款。物流以货物外包装完后拒赔货损。现在强制我付款。我的诉求是尽快解决此事,我不再支付此货物扣款。
处理中
抖音商城发货混淆欺骗,要求退款150元
我于2024年4月15日在抖音电商平台护舒宝官方旗舰店购买了经典日用囤货24****20片卫生巾,商家发货为两种商品,但是其中一种商品规格为十八片每盒的卫生巾并没有商品宣传的液体姨妈巾的效果,并与规格为十片每盒的卫生巾使用效果不同,使用后出现痒,红疹等现象,侵害了我的知情权,欺骗了顾客,我的诉求是返还五盒规格为十八片每盒的金额总计为150元。由于商品特殊,无法提供使用效果图,但是我认为这并不能成为商家混淆发货欺骗顾客的手段。
处理中
团团严选-优品惠购未发货手表
我于2024年5月7号在团团严选平台用积分兑换一块手表,花了129元,现在都没发货
处理中
京东商城床品清洗服务未寄出一套被子
我于2024年5月5日在京东商城平台(浣洗洗护旗舰店)两套床品四件套➕两套被子清洗服务,当场顺丰寄出两套床品四件套,被子并未寄出,目前只收到一套清洗过的床品四件套,还有一套迟迟未收到,反复与商家及京东客服沟通无果,侵犯了我的权益,我的诉求是立刻返还一套床品四件套,以及退还两套被子的清洗费用。
处理中
1688平台虚假发货未收到商品
2024年5.8号本人在1688平台商家:佛山市南海区巧霖优品服装厂(个体工商户) 统一社会信用代码:92****************66 购买了价值1398的包包,物流单号4338****,5月11号显示已签收,但是本人并未收到任何商品,也没有该快递通知取件的信息和电话,后面打电话去跟快递公司核实,快递公司答复该商家虚假发货,也给予了虚假发货的短信凭证。期间一直联系此商家,但是信息不读,电话也是关机,目前商品没收到,退款也联系不到商家,没有人解决我的问题
处理中
微店买家虚假宣传索要巨额赔偿
我根本不知道买家是用qq买的我以为是微信但是因为买家我就把qq下回来.但是他说还要钱而且还要3000块他还说要起诉我让我给78000
处理中
投诉淘宝网发货纠纷
我一直问他问题不回信息问题是他没发货,我想让她早点发货但依然不回,客服是没了吗
处理中
美团电商售后服务问题
我于 2024年 5月 18日在 美团特价电商平台(店铺名)购买 蛋糕 ,出现问题,我在地址里选择蔚县范围找门店购买,找到阿标饼家(泰宇店)点进商家后点下面的优惠蛋糕购买下单,结果是张家口市区的一家叫王子蛋糕(惠安街店)收到订单,给我做的距离我家蔚县城两百多公里,我早上8点40下单并且发送收件地址,到10点以后商家说做好了无法配送,不能全额退款只能退一半,侵害了 消费权益,我的诉求是 美团和王子蛋糕(惠安街店)给我全额退款。
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累计涉及诉求金额
129.236
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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已完结
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处理中
京东二手手机屏幕质量问题
已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
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处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
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