该淘宝商家在没有官方平台的授权下，私自售卖所谓的游戏兑换码，且商家玩文字游戏，说90%的概率性，实则是虚有的，希望能严查，经过多天的投诉，目前平台投诉已经通过，但是商家还不愿意退款，我认为这已经严重影响到消费者权益了，我的诉求很简单，一是原单退款，给消费者一个公平公正的消费平台，二是对该商家进行关店处理，没有授权文件，为何可以经营，请问又是如何通过开店审核的。该商家店铺名称及投诉细节我已上传截图，恳请严查，给广大消费者一个说法，谢谢。如果回复，可以回电151****0203 黄先生

我于2024年5月1日中午1点26分在艾蔻伊珠宝旗航店下单购买了三条不一样的黄金项链，分别是微笑项链，肖邦链和蝴蝶项链，购买前是没有看见项链是随机发货，我看着图片是m扣，发货给我时也没有跟我进行沟通说可不可发龙虾扣，这些我都是不知情的情况下收到货品的，导致我收到货后打开看后我立即联系商家说不是m扣，需要退货退款不需要了，然后商家说不支持退货退款，这个我就无法理解与接受了，按照国家规定。在消费者不知情的情况下，等我收到货后才跟我说不支持退货退款，我就感受到无语，包装和标签都是没有在二次影响下是可以支持退货退款的。 京东不支持退货退款违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法律： 消费者在购买、使用商品或接受服务过程中受到损害时，享有依法获得赔偿的权利1。 经营者提供的商品或服务若不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后若符合法定解除合同条件的，可以及时退货1。 经营者提供的商品或服务若存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍2。 退货退款是消费者的合法权利，不支持退款是违法的，此种条款属于合同中的无效条款3。 《消费者权益保护法》第二十五条规定了网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但法律也规定了四种例外情形，如定作、鲜活易腐、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、报纸期刊不适用“七天无理由退货” 综上所述，京东不支持退货退款的政策违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者权利的保护条款，特别是关于退货和赔偿的部分。 望相关部门及时处理

在淘宝的小脚板港澳代店里购买的Lo****amp珑骧品牌包，收到的实际是假货。买了一个价格738元在商品详情页面标注了品牌的包包，收到货后感觉是假冒伪劣产品，有一股劣质胶味，于是找到了有鉴定资质的鉴定机构进行线上鉴定，商家口口声声说只支持专柜鉴定，但专柜不支持鉴定服务。我方认为有Cma资质认定的机构可以鉴定为假货，诉求商家进行退货退款并进行罚款以及对我方的补偿

24年5月7日，在团购渠道购买了一箱良品铺子的零食礼盒，消费39.9元，收到后阿胶蜜枣已经生霉长毛，并且产品在保质期内。要求按照食安法要求1000元赔偿

我在2024年5月6日下单了6瓶绿鼻子的驱蚊液花费41.88元，在5月9日取到货物，原简介的成分是四氟甲醚菊酯，发过来的驱蚊液是氯氟醚菊酯，严重不符，而且多次与拼多多平台反馈说商家并没有相关农药的资质，平台也不管也没核实也没下架相关的链接，只是简单的把原来的简介做了遮挡继续销售。诉讼是按消费者保护法，退一赔三，不足500赔付500。并要求相关部门对拼多多和商家进行处罚。

违规操作，我买的数字藏品他们直接莫名其妙给我冻结了不让卖，我向客服以及策划多次反馈问题，他们都以反馈了会处理来搪塞我

本人在2023年多次在京东商城购买家电，期间并未购买他家的京东plus会员。后来因为他们售后维权太差劲就没再用了。但今年三月白条突然被扣款，写的京东plus会员权益钱，五月才发短信告知，并且采用全国电话号码进行轰炸，泄露我的个人隐私。离奇的是我根本就没开过这个会员，只交付过电器的订单页面，根本就没单独买过什么会员!大概率是订单页面自动勾选了那个会员并且当时付款根本看不出来才会导致这种情况 而且还赶上我买东西的时候是抢优惠券买 所以他们就利用了这种心理 根本没有给消费者选择的机会 没有选择是否开通的选项 就莫名其妙开了个会员!!导致这个莫名其妙的会员和我的电器购买一同被交付。几万块钱电器都买了我会因为晚交二三十块钱而单独开通一个会员吗？？？合理吗？符合逻辑吗？现在咬定我一定是自己同意开通了 根本就拿不出任何证据 他家会员都这么莫名其妙就可以开了吗？我会为了少交那点钱选择第二年再补吗 京东欺诈消费者 开通莫名其妙的会员 侵犯我们知情权 还影响我们信誉 这件事太恶心了吧😡

我于2024年4月19日在辣风芹旗舰店购买了三包中辣炒米粉，5月12日想要食用时发现其中两包为2023年02月19日生产，保质期12个月，距离购买日期也已过期两个月，其中一包为2023年12月生产，商家利用日期印刷不清晰的特点把严重过期食品混入售卖。联系商家后并未作出说明只提出退两包的价格并不再做出回复。 酱料和米粉类食品过期，如果食用非常危险，该店以三分之二的比例大量出售过期食品的行为实在违反了《食品安全法》《消费者权益保护法》。 根据《食品安全法》第148条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 请处罚并退赔费用，按法律规定进行1000元赔偿。

2024年5月10日 本人在淘宝平台入驻商户：白羊运动店铺的商品，商品名称：正品NIKE耐克短裤男夏季跑步健身训练速干透气薄款五分裤CU****46 5月11日 经得物平台鉴别为假，事后我找平台协商，商家拒不回应，淘宝平台也不予提供该商家营业执照，《消费者权益保护法》 55条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。我的核心诉求是要求商家依据法律向我赔偿五百元

拼多多平台出现不法商家 售卖 食品生产商注销的商品。并并且给予保护。不维护消费者。多次反馈 拼多多客服表示 已退款拒绝处理问题