我在叮咚买菜充值300元后，不知为何无法下单，打了电话客服，每五分钟就自动挂断，所以就和在线客服联系，从下午3点开始，期间一直莫名其妙跳掉，要重新排队一直到10点半才联系上，然后客服查看后说我账号有问题，我说那怎么办？要么帮我恢复账号，要么退钱，客服说，我帮你记录一下，明天客服打给你，后面第二天客服打给我后，我说了诉求后，他说再帮我核实一下账号问题，稍后打给我，然后再打的时候，我在洗手间没接到，也不再打了，之后晚上我又联系在线客服，说会给我电话回复，两天没有电话回复，又再次找在线客服，过了没多久就打电话给我，意思我账号没问题，让我换个手机，换个网络，甚至卸载重装，我都试了一遍，全都无效，他就一口咬定网络问题，我说同个网络下，其他账号还是能下单的（我就想用其他账号下单算了，但是有余额，我想退回，不然这个余额就烂在这个账号里了），我说那之前客服为啥说是账号问题，他说不要管其他客服说的，我说你账号没问题就没问题，我说网络问题就是网络问题，我说那退钱吧，他说你吧充值凭证给我，我说这个是人家送的卡，我怎么可能问人家要，而且这个卡也很久了，我也不记得谁给我了，我说那你找上级领导来，他就说现在你就我负责，要么你试试其他网络，要么吧充值凭证给我，我说要我要找上级领导，他就挂我电话

我今天早上六点在叮咚买菜抢单买菜，成功支付一单价值55.4元的订单，谁知没有按照预约时间收到货物，而且无故被取消订单，打客服电话投诉始终无人接听，非常气愤！不愿再使用这个平台。

之前的叮咚买菜会员充了半年之后基本上没有买过菜近几个月没有购菜记录 叮咚买菜会员到期还依然自动扣费 联系客服 客服逃避问题 现要求叮咚买菜商家联系我

我用100元礼品卡兑换叮咚买菜的100元余额但余额无法正常使用。叮咚买菜拒绝解决问题。

这边开通了绿卡，发现不在使用区域内，页面没有显眼说明哪些范围不可以使用，于是我需要退绿卡，客服答应退，却又反悔，说我领取了权益，无法退，但是我的权益没有使用，且绿卡不退我也没有办法使用，因为区域没有开通，强买强卖？希望处理

有两个叮咚买菜账号想注销掉没有余额的一个，成功注销后，在登陆默认为注销页面 把我有600多余额的账号也注销了，要求恢复余额.不能霸占我的余额，如果侵占属于偷税漏税侵占他人财产，要求退还

超时未送达，且一直没有物流信息，已到达送达时间打电话投诉被告知还没配送，且无法退款。练习配送员联系不上

买的东西超时配送，联系客服没解答，损害消费者权益，要求处理叮咚买菜，简直就是霸王条款，没有监管部门

这个平台不是霸王条款吗？骑手服务太差，给差评就不给不配，本来服务态度就差，非要给好评吗？只要不给好评，所有门店难道就不给配送吗？这是什么霸王条款

邀请新用户，并未主动弹出提示同一收货手机号码不算新用户，导致无法领取到优惠券，属于霸王条款，