家乐福2月13日买了东西，过了这么久了一直不发货，我退款也没有退回到余额 网上客服联系不上，打他们的400-980-8800电话等了几十分钟也拨不通

在家乐福网上商城购买商品并选定时间，商家严重超时为配送发货，快递员私下联系让我退单同时快递员私自点击货物送达，导致我的退款申请被驳回，商品钱被扣！商家未发货仅仅快递员私自点击货物送达导致交易出现问题，商家流程有严重问题，商家客服电话永远在占线状态，投诉不了

家乐福微信商城，购买商品，商家承诺1小时送达，我精心挑选商品后，付款之后等待商品，现在已过了1个半小时，未收到任何商品，电话，客服反馈消息，拨打商家客服热线，无人接听，现在150多元没了，无人处理

家乐福少送货，客服电话打不通，网络客服没人回复，要求补送一斤沙糖桔，两棵白菜！并道歉！

2020年2月10日，我通过家乐福网上商城微信小程序购买货物，在2月11日送到。收到后，发现最贵的商品缺失，也没有任何人提前告知我。打开小程序查看显示订单已完成，打送货员电话，送货员让找商家。打客服电话永远没有人接，一直在等待，更神奇的是400电话竟然会主动挂消费者电话，不让等待。小程序中的在线客服，永远一句自动回复，连个机器人都没有。 这么大一个企业连一个基础的配送都做不好，客服都没有，怎么运营的下去，我劝你们趁早关门。

家乐福商城2.7下单后迟迟不发货，取消订单后不退款，客服电话永远打不通

1.15在家乐福商城购买了价值约380元的商品，1.20只收到了部分，漏发了三箱啤酒一箱牛奶，家乐福至今没有回应

于19年2月15日购买订单中飞科剃须刀未到，订单自动完成，拨打客服要求退款，说会帮我上报，商家会给我打电话，之后数月，每一段时间都会打电话却每次都是如此搪塞，我说会投诉，才终于于半年前一女生打电话告诉我会给我退款但是要等第二天给我回复，之后电话再也打不通，又是数月持续到现在，今天我又打了电话，告诉我让我继续等待，我要求三倍赔偿，属于欺诈消费者行为，望惩治恶商，其他平台在同时投诉，但无果

7号买的东西，下单时说是当天发货，过去5天了还没发货。期间打过多次电话均为解决问题。家乐福APP与发货门店北京市家乐福商城四元桥店互相推脱。

我于2019年11月2日在家乐福网上商城app内下单，订单显示配送时间为11月3日8:00-20:00，晚上20:58物流信息显示分配配送员，但是截至11月4日下午六点左右依旧没有配送。期间联系客服数次，并询问是否有投诉流程，客服表示无投诉流程只能由客服记录反馈。订单配送严重超时却无人解释，甚至没有投诉流程！