盲盒虚假宣传，欺骗消费者财产，付款后无任何订单信息，也无商户客服沟通

利用弹出来的网页引导消费者抽奖，虚假宣传中大奖了，进一步欺骗消费者钱财，虚假宣传。

付款后没有任何信息，下载APP无法登录，请求退款，请帮忙处理

4月18日早上5点48分打开支付宝，直接跳出潮玩魔盒，39元送苹果13手机，支付后一直没有动静！后来查看支付宝账单才发现需要下载潮玩魔盒商城APP，下载后，开奖后就一个充电线，发货需要支付10元运费。满两件时才能免费发货。考虑到对支付宝的信任，又重新在6:29分再购买了一个，开奖后就一瓶身体乳。数据线潮玩魔盒虚标50多元、身体乳潮玩魔盒虚标100多元，淘宝查10元左右。两个产品填了收货地址后，截止今天5月8日9时，货从广州发到了广州，本人至今未收货，问快递客服说已经退回商家，并让我退货，潮玩魔盒app上咨询客服，只有系统回复统一的信息。 潮玩魔盒存在虚假宣传、虚假销售，并侵犯了消费者基本的知情权。无客服、无发货，要求潮玩魔盒退还已支付的78元。为免更多人遭受同样的损失，请消费保平台重视并跟进此事，感谢！

以盲盒抽奖活动要求填写用户手机号，填写完成后即进行支付宝付款39元，支付完成后并没有安排填写地址发货，而要求安装“潮玩魔盒”APP，电话联系该公司客服处理。该客服态度恶劣，强迫要求安装其APP。

在浏览器弹出页面潮玩魔盒限时福利-39元抽ip****13 就点进去后来发现，他什么服务都没有给我就付了钱就没有后续了，连最基本地址都没有得填感觉被骗了我想退款

抖音直播买的盲盒，
4925****7931
4925****3835
4925****3979
49****9139****20283
4925****7035 五个订单编号，完整没有拆封，不给 我退款，抖音商城也拖着，我已拒收快递单号yt****39****2028 退款不及时 售后服务欠缺 我在他家买产品，享有知情权，我买东西他家后台从没有告知不退不换，这是其一 看到我后台退款才告知拆后不退不换，我的所有盲盒也是没有拆封的，直接拒收的，为啥不能退换，这种卖家，真心可恶，请官方给我们合理解决退款诉求，不慎感谢，希望对这种商家监督，无良商家

打开支付宝，直接跳出潮玩魔盒，39元送苹果13手机，涉及虚假宣传，与支付宝狼狈为奸，支付后一直未动静！后来查看支付宝账单才发现需要下载潮玩魔盒商城APP，下载后，开奖，一个黄霉净，且需要满两件才能发货，实在是坑人之极！