本人使用的mo****6账号是多年前注册,昨天重新启用是因为该账号注册的手机号从联通app兑换了大会员资格,因为不了解会员绑定规则,不小心将联通号156*******37绑定到另一个哔哩哔哩账号亚*0616(135******68),导致了mo*****6账号绑定的手机号156******37解绑了,现在无法登陆,无法使用大会员。
2天时间内我积极与哔哩哔哩视频网站进行账号申诉。用户填写申诉4次,被驳回无法受理踢皮球,你们提供的找回方法全部试过,你们后台也是可以查询到156*****37绑定mo****6账号,你们都不予以恢复我的账号。积极申请工单4次无法解决,与人工客服沟通解决数次,被敷衍刁难。均无法解决问题。我无法享受拥有权益。
我的诉求:恢复我的的账号手机号码并且绑定156手机号,使我能够成功登陆。
特别备注:我的案件ID: 35****26,
留言ID:80****************76