小米商城软件问题，之前对此订单投诉过，拒绝价保，霸王条款，目前价保界面不提供选项，对比2个图片，空调的价保无法进行操作

买入一台空调，买入价1969，第二天同样产品到手价1929 ，差价40元，根据价保条款4和4.1应退差价，客服以优惠卷不计入为由，不同意价保，小米店大欺客，不遵守协议，价保不就应该以到手价为准么，那你的活动就不参与了，我买了商品，你活动降价了还不能价保，30天的价保，才第二天

我于2023年11月19日在小米商城购买小米13，小米手机于2023年12月22日商城降价300，在买手机的同时也赠送了会员，有30天价保服务，客服说这个价保是不能用的，这个会员是因为买手机生成的，不明白为什么就享受不了价保服务，如果不能退差价，我退手机也不能退，就感觉什么都是商家说了算，消费者就只能认栽，现在希望能把差价退了

商品购买15天内发生降价100元，跟客服沟通无果，不能价保。

当时说的就说有价保，然后现在购买显示比我原先购买便宜100块钱，但是客服并不理会！我点击价保，然后他也不给我价保,我要求客服尽快处理！！

小米商城价保服务就是欺骗消费者，商品展示页面以及下单页面，没有任何提醒价格保护注意事项。只有申请价格保护时才有提醒支付规则和价格保护规则。最重要是消费过程中没有提醒价格保护事项。 11月19号小米电视ES50价格2299元，下单时领取优惠券60加信用卡分期支付优惠100元，旧电视回收抵扣35元，最后支付2104元成交，一切体验还不错。直到12月05号看到电视价格降到1999月，比我使用优惠券旧电视抵扣以及分期支付还要低。于是申请价保服务，找人工客服申请无果，让我留下联系方式明天安排专人跟进电话沟通。第二天客服电话沟通，不管我说什么都是以使用优惠券不参与价保服务。

普遍经历，18号买的米家浴霸pro，19号商城送了40元优惠券，此时申请价保，商城价保页面显示没有降价。人工客户同样的回复不能申请价保，然后我看了小米商城的价保服务协议，并未说申请价保不能算优惠券，小米服务的投诉电话客服也是态度强硬，不能价保。失望至极。

2023年10月16日我在小米商城花了6499元购买了小米13 Ultra 16GB十512GB橄榄绿手机一部，10月19日就开始发优惠券600元变相降价，当时就在小米商城申请价格保护，可是申请不了。又看了商城的价格保护说明，说发的600元优惠券是不可以申请保护，直到今天发现可以在消费保申请维权，希望平台能帮到我，谢谢！

本人在“小米之家”手机店购买了一部小米13手机，起初是打算在店内看一下手机，等到双十一在网购购买手机。但是由于销售人员承诺说价保双十一，但是并没有说明在哪几个网购平台进行价保。销售人员故意含糊且隐晦的诱导我购买手机。11月10日我在淘宝看到当时我购买的4299的手机，在淘宝上降为4099。随即我找小米之家销售人员进行协商价保，结果销售人员以小米商城为准的说辞打发我。本来我可以等到淘宝双十一购买的手机，因为她们当初的一句话导致我提前并且多消费200购买了手机。

52************88 52************74 两个订单 10月23号双十一预售活动家电购买过一次重新退了重新拍，因为过完一天全部少了一百优惠等！到了10月31号，又是双十一预售活动，我就问了客服这个会不会双11当天优惠又大一点，我不着急买能等！告诉我现在就是双十一活动了，现在是双十一当天，优惠又变了，真的是割韭菜，