通过跳出弹窗欺诈消费者充值19.8元话费，实质是办理了缤纷礼会员卡，进一步诈骗消费者参与充值100元抵6元券活动，实质并未充值，自身平台客服根本没有投诉功能，存在明显的欺诈消费者行为！

多点APP购买商品，弹出抽奖页面，点击之后被告知中奖19.9元充值话费100元。付款19.9元之间，发现开通了缤纷卡，而并没有充值到账。下载缤纷礼APP后，发现是一堆优惠券。缤纷礼APP涉嫌违反消费者的知情权，在付款前没有明确告知是优惠券不是直接充值到账。用诱导性极强的文字诱导19.9元的付款。联合其他商家APP诱骗消费者。

充值后迟迟未到帐，客服说72小时内到帐，这都已经五天了，请给出解释

在缤纷礼上充值话费94充值100元话费今天都第六天了还是没有充值到账，还是显示充值中，我现在要退款。

在恋爱说上跳出来的广告19.9领100话费券，付了钱，但没有收到话费券，下载了缤纷礼这个软件，也无法退款，更无法查看，并且莫名变成了缤纷礼会员，感觉遭到了欺骗。。

1月28号冲的电费马上10天了还没到账反应多次客服也不给个准确答复

19.9购买100元话费，根本与宣传不符，充了两次电话费。也没到账

第一个缤纷礼会员送100元话费。假的我充了100元话费。不给我到账。

支付宝弹出19.9元的100元充值卡虚假宣传信息，购买货到后要求激活，发现根本不是商家宣传的那样，需要充值很多钱才能优惠，误导消费者以为是实打实的100元话费充值卡！

说的是买的电话充值卡，到手就不一样了得开会员，得分多次充值，