我在2024年5月6日在多多买菜购买的小家用电器以及其他，由于自提点环境卫生差，态度差，双方协商退货处理。线上已经办理全额退款，可是依然显示实付12元。什么都没告知，微信账户莫名奇妙被扣费用12元。1、“商家什么通知都没有，对消费者做出不公平、不合理的规定。”2、“商家故意拖延或无理拒绝承担修理、更换、退货或其他责任。”以上侵害了我的权益，我的诉求是退回被自动扣款的费用12元。

1、态度差，我已经睡着了，打电话让我更改地址，理 由是我们小区的自提点开了。 2、订单不会隔夜保存，并没有提前电话告知。 3、未经允许，私自取消多个订单。

退款前一天去拿货自提点说没有我的货，而且那里只有一盒烂掉了的也不知道是不是我的，我提交订单的退款也不给我受理，东西我也没拿到，一个都没有到我手上。还要我付款他们这是在欺诈消费者。我今天提交的订单退款申请又说我申请不属实可我的东西一个都没有了他们不该负责任吗？

我在多多买菜2024年4月15日买了雪糕，送过来自提点说没有冰箱，也给多多买菜沟通了说不接受冷藏食品但是多多买菜还在往自提点送货，导致雪糕化了，自提点让我退款就行，回去申请售后多多买菜只部分退款不支持全额退款。消费者花钱不是买不能吃的东西，他们的错误为什么要消费者来承担，钱不多但是很生气，找多多买菜的客服也是机器人。

在多多买菜，买了东西，没有收到货，对方还拒绝售后，到货位置还把客户电话拉黑了

我与2024年4.19日在多多买菜平台购买面粉，饮料，矿泉水等物品，由于自提点团长态度原因我并未取货且当天要求退货退款，在4.20日平台拒绝退款后，多次联系多多买菜官方客服要求退款，平台方以司机以未取到退货为由拒绝退款，直至4.26日都未解决，下方附上订单截图

多多买菜，没及时收货，去拿货时没货了，多次申请退货，团长不理赔。

本人于2024年4月16日成功入驻多多买菜平台 一直无法送货无法营业 于2024年4月17日-2024年4月22日期间 多次联系拼多多电话客服与在线客服 均无任何反馈 无任何人解决此问题 来回踢皮球 希望解决问题 投诉处理客服

我于2024年4-19日在多多冒菜购买了商品，次日送达自提点，自提点团长强制要求加微信，加群链接，并且要求现场从她的链接下单，第二天去取东西，被告知不是从她给的链接下单不让取，威胁我要私自退单。

在拼多多的多多买菜购买了两箱新疆西域春奶啤，结果平台只发了两罐，打拼多多客服电话结果一直推脱不处理，且拒绝发货。