与“充值问题”相关投诉
已改善服务
抖音话费充值错误
我于2024年5月16日11点48分在抖音充值页面进行话费话费充值业务,不小心充值到别人13****31 9950手机号码上,第一时间联系运营商无果所以本人在此发起投诉,希望能把话费反还到我的手机号码135****6877上。
已完结
抖音医疗广告神级坑钱
没有医疗广告,账号内容都是本人真人出镜视频,每个视频都是我自己通过抖音官方平台充值投放加热的流量,钱扣完了,到头来说我医疗广告,我就用了美颜特效而已,这波操作真的堪称神级坑钱!赶紧处理恢复,或者还钱赔偿
处理中
快手平台未成年充值诱导,请求退费
本人孩子 2023年8月-2024 年5月在北京快手科技有限公司 快手平台共计充值5846元,该平台主播人员诱导未成年 充值消费 ,请求有关部门帮本人协商退费,诉求内容是退赔费用,将全部的费用退还!
处理中
快手未成年用户自动充值问题
孩子在家长不知情的情况下通过微信付款,充值快手币,造成一定的经济损失,多比交易,要求全额退款
处理中
投诉快手虚假宣传
本人2024年4月 在北京快手科技有限公司快手平台共计充值7000元左右,该平台主播人员诱导本人充值消费 ,请求有关部门帮本人协商退费,诉求内容是退赔费用,将全部的费用退还!
已改善服务
抖音直播误操作大额打赏引诱消费投诉
本人雷洪泉在抖音平台上观看名为(22****14596)(59****03273) 等主播直播节目时,因误操作而进行了大额打赏,事后,本人发现自己并不了解打赏的具体金额及操作方式,而且这些主播私信引导我打赏及线下加微信各种暧昧语词 在直播中频繁的向我暗示及明示 我认为其存在诱导消费,进行打赏的行为。本人在打赏后,试图联系平台退款,但遭到了拒绝。我现在诉求是要求直播平台退还本人误操作的打赏金额40000元左右,要求平台对打赏操作进行优化,增加明显的金额提示,减少诱导行为,要求平台对退款政策进行明确说明,保障消费者权益。
已完结
抖音账号无法使用,投放视频审核通过却无法上报
我的抖音账号无法使用,没有医疗健康广告,都是日常生活自拍,经常充值投放加热视频,钱消耗完了,说明审核通过的,找客服拒绝上报,帮助反馈自动回复,这么大企业集团就这点担当吗?底下什么员工?请抖音平台领导核实恢复!
已完结
未成年人误操作大额打赏,要求退款
本人为一位未成年人张同贺的家长,近期发现孩子在抖音平台上观看主播直播节目时,因误操作而进行了大额打赏3800元,由于孩子尚未成年,缺乏足够的判断力和自我控制力,其行为未得到家长的同意和监管。因此,我希望贵公司能够对此次充值进行退款处理。要求平台对打赏操作进行优化,增加明显的金额提示,减少诱导行为,要求平台对退款政策进行明确说明,保障消费者权益。
已完结
抖音充值购买dou无法使用投诉
我充值在抖音的钱购买了抖音的dou、抖音不让我使用,求求消费保、帮帮我、数额偏大,我不想被平台吃掉 平台也不许我使用、求您帮帮我,我想用掉这些钱,
已完结
抖音账号无法使用,客服拒绝上报,请求平台领导核实恢复
我的抖音账号无法使用,没有妨碍管理秩序,都是日常生活自拍,经常充值投放加热视频,钱消耗完了,说明审核通过的,找客服拒绝上报,帮助反馈自动回复,这么大企业集团就这点担当吗?底下什么员工?请抖音平台领导核实恢复!
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