与“资费纠纷”相关投诉
处理中
分享通信无故扣费500多元
无故扣费500多,没有任何提示。打客服电话也没用说为什么扣这么多。
处理中
广州越秀区远特通讯虚假宣传套现投诉
广州越秀区,有一家社区5g服务,打着远特的幌子,欺诈消费者,进行花呗套现。
已完结
华数电视欠费通知不及时
我家里的华数电视,长期不使用不观看,欠费了没有电话或者短信通知,直到欠费400多才发信息通知。相当于欠费了2年,才告知。这笔欠费就是恶意收费,本人并未授权欠费额度,欠费为什么不停机,可以一直欠下去。也没有欠费通知,投诉后还要求我出一半的费用,相当于一年的电视费。过去两年中我并未使用过,为什么要承担一年的电视费,这就是他们的霸王条款。
处理中
新讯随身WiFi充值问题
问题描述 我在新讯物联网卡充值随身Wifi套餐(8986****2703),一次性充值了三个月,3月17号左右充值了三个月,显示到期时间是按月显示,昨天5月15日晚上提示5月16日充值套餐到期,就误以为3个月用完了,就重新充值了3个月,充值完以后才发现还有一个月才到期,就申请了退款,结果今天就给退了两个月的钱,联系客服说,套餐有使用才退款,我前一个套餐第二月的套餐截止今天才到期,为什么说使用新充值的流量,要按照使用一个G扣1元,认为不合理,要求全额退款。
处理中
随身wifi虚标流量,客服不退款
3月份买了一台随身wifi,4月29号在公众号琛晟新时代充值149元,花了29.9买1500G流量,5月7号的时候后发现网速慢流量虚标向客服申请退款,客服不给退。诉求将余额里的119元退给我
已完结
赤兔流量涨价套路
14********08,刚买卡的时候,普遍套餐都很便宜,后来推荐朋友也买了赤兔的卡,结果现在我的卡涨价了,要不是我推荐他也买了,我都没发现,我以为都涨价了,结果这是赤兔的套路。
已完结
弘瑜网络通讯欺诈消费者
我于2023年底在网上购买弘瑜网络的无线网络设备,冲了200,没用到半年,设备坏了,无法使用,联系客服,没人理,打电话又推到客服,钱还有170左右,又退不了,骗子公司,欺骗消费者,
处理中
小米移动电话卡封停投诉
1.2024年1月份于“小米移动”APP购买手机卡一张(号码171****3217),于2024年2月开始使用,共计充值160元,2、该公司2024.5.2无缘无故封停手机号码,侵犯消费者权益;3、要求小米公司提供封停手机号码的证据;4.要求小米移动公司赔偿有形损失160元,误工费+精神损失费20000元,共计20160元。
已完结
彩虹5G虚假宣传恶意扣费
我买的他们的流量卡,有100g流量不知道用哪了丢了,他们没有运营商检测不到我用哪里了,我怀疑他们虚假宣传恶意扣费,要求给我证据用哪里了
处理中
更改套餐受限
我想更手机换套餐 运营客服说 只能往高了更改 不能往低了改
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